Les Concessionnaires Renault autour de moi

Equipe Au top du début jusqu'à la livraison

Très bon accueil chez Renault Minute. Appel ce matin, ils m'ont indiqué que je pouvais passer dans la journée pour faire vérifier un pneu (alors qu'un autre Renault Minute m'invitait à attendre un rdv pour fin août...).

pour une vente de voiture le commercial veut de suite le véhicule a reprendre sinon il n'envoie pas le bon de commande. Je lui fait parvenir le véhicule. Lors de la réception du nouveau véhicule, nous demandons pour l'ancien véhicule, la patronne barre la carte grise a la date du jour. Je lui fait part de mon mécontentement puisqu'il a fallu leur passer le véhicule pour la commande.Elle nous contredit, nous dit que ça a du lui prendre une place et qu'en plus elle a du faire venir un plateau pour la transporter jusqu'a douai (maison mère). Naturellement ce jour, le commercial n'était pas présent pour confirmer mes dires. Côté entretien rien a dire ... mais à fuir ... depuis j'ai changé de garage renault.

Très contente de mon expérience à Renault Caen. L’équipe commerciale est très accueillante ! Je recommanderai à mes proches pour l’achat de leur véhicule !

J'ai apprécié que le garage aligne ses prix sur les autres garages Renault alors que le devis était nettement plus élevé. J'ai apprécié que le technicien teste la climatisation EN MA PRESENCE : j'ai ainsi pu m'assurer qu'il n'allait pas me facturer d'office un remplacement du compresseur. Une simple recharge de gaz a suffi.

Très bon garage Très bon accueil Continuer comme ça 😉

Je suis venu voir un véhicule occasion pour mon fils. Il était non préparé,ce qui n'est pas anormal Mon fils vient 4 jours plus tard, après avoir pris rdv: le véhicule n'était toujours pas préparé et donc vous avez perdu une vente potentielle et surtout deux clients.

De passage à Renault pour un renseignement sur les voitures électriques, nous avons été accueilli chaleureusement par Mr Damien Dupont qui a su nous écouter et qui a répondu à notre attente.Le courant est super bien passé 😁, tellement bien qu'on est sortie avec une voiture en commande. Trop hâte de la récupérer .

Achat d'un véhicule Bmw Sachant que je réside sur Lille c'est toujours un peu compliqué d'acheter à distance.... Pourtant Ras Au contraire même Monsieur Hatton était à l'écoute... Disponible Sympathique Et présent à chaque fois Tout en étant très professionnel Et je précise D'une très grande disponibilité pour me récupérer à la gare Je voulais le remercier pour sa gentillesse Et Son professionnalisme Hyper satisfait de la concession et de la prestation...

Enfin un garagiste au losange honnête et efficace, venu pour un problème de voyant moteur allumé, réparé dans la journée sans faire le sketch de remplacer d'autre pièce le tout pour moins de 90€!! Franchement bravo je reviens chez vous sans hésitation et la prochaine révision aussi !! Merci.

Un travail convenable mais un ancien gérant (père ou beau-père?) qui s'immisce constamment dans le garage ou la conversation et considère employés et clients avec dédain. C'est dommage… Un garage de proximité intéressant mais où je n'irai plus à cause de l'énervant personnage.

Garage à fuire. La voiture est restée plus d'un mois chez eux sans qu'on ait le compte rendu de diagnostic (réalisé et payé au prix fort). Réparation estimée entre 7 000€ et 8 000€ sans devis malgré mes maintes demandes. Pourtant, ils me demandaient de m'engager pour le paiement ne sachant pas ce qui sera fait sur la voiture. J'avais beau les appelé tous les jours, on ne m'indiquait pas l'avancée du diagnostic. Manque ou absence totale de professionnalisme. Volonté affirmée et assumée du désintérêt du client. Finalement, j'ai ramené mon véhicule chez un autre garagiste et la réparation m'a coûté environ 2000€. Je conseille d'aller dans un autre garage.