✨ Une belle expérience client !
Merci à Anaïs L. pour son accueil au sein de la concession. Malgré un budget préliminaire serré, elle a su être force proposition et me proposer un véhicule à la hauteur de mes attentes tout en répondant au mieux à mes besoins. Malgré quelques couacs, elle m’a accompagné dans la finalisation de mon dossier et a su être à mon écoute. Transparence, ténacité et rigueur. C’est ainsi que je résumerai mes échanges avec Anaïs.
Merci également à l’Équipe qui m’a reçu le jour de la livraison de mon nouveau véhicule. Vous avez su rendre ce moment, magique !
À ceux qui liront cet avis : je vous souhaite sincèrement d’avoir une aussi belle expérience que celle qui m’a été offerte à Renault Périgueux - Faurie.
En espérant que la suite de l’aventure sera tout aussi satisfaisante.
À très bientôt 😉
Ryan
C'était une simple révision annuelle mais tout s'est bien passé, prise de rendez vous, véhicule rendu rapidement,les explications précises à la reprise de ma voiture......
Je n'ai pas fait attention sur le moment mais en rentrant chez moi, je me suis aperçu que ma voiture avait été lavée intérieur et extérieur,un grand plus !
Bon accueil et prise en charge rapide, sur rendez-vous.
Monsieur Guillaume H. a répondu à nos attentes en se montrant professionnel, à l'écoute et disponible.
C'est une bonne expérience pour nous.
Merci à l'équipe de préparation des véhicules et à Guillaume pour leur travail.
Disons j'aurai mis 4.5 étoiles sur 5.
Travaux de carrosserie et réparation du phare arrière parfait. Je ne dénigre pas leur travail c'est tout propre.
Accueil par les hôtesses: parfait.
Gros bémol : le temps des travaux, le garage a voulu me prêter le grand scenic 4. J'ai 3 enfants de moins de 4 ans dont des jumelles de 9 mois. Le véhicule en question n'est pas homologué pour accueillir 3 sièges auto enfants à l'arriere.
Ce qui est dommage c'est que c'est moi en temps que cliente qui les ai informé du problème... Ils ne le savaient pas... Dommage c'est quand même une voiture de leur marque !!!
Aucune solution de leur part, j'ai dû me débrouiller par moi même pour me véhiculer avec mes enfants.
Avoir une vraie familiale en réserve serait bien. Je comprends aussi qu'on ne peut pas s'adapter à tout les types de famille mais 3 enfants ça reste quand même assez courant.
Toujours satisfaite de ce garage, la prise de rendez vous est rapide et les prestations de maintenance du véhicule sont toujours réalisées avec sérieux. Un grand merci à Alain qui fourni toutes les explications voulues avec professionnalisme et gentillesse.
L'équipe est au top, bon accueil et bonnes explications !
Je remercie le conseillé Lucas Breuillac pour ses explications bien détaillées.
Nous avions été très bien reçu !
Idéal pour un projet avec un suivi sur le long terme ! N'hésitez pas