Très bon accueil.
Prise en charge du véhicule plus longue que prévue sans proposition de prêt de véhicule mais un bel effort commercial sur la facture est à noter !
Très bonne prise en charge des clients avec café (ou thé si vous êtes gentil ☺️ merci Damien !) offert.
Merci à l’équipe Renault (chef d’atelier + Kevin et Damien + Réceptionniste)
J'ai eu une dame au téléphone pour un renseignement, j'ai limite été agressé. Ça me donne vraiment pas envie d'y aller. Honnêtement je préfère faire quelques kms en plus et aller à Douai.
J'avais pris rdv pour voir un véhicule d'occasion un samedi matin, sachant que nous venons de loin (plus de 400km). Le jour J, on nous indique que le véhicule est déjà vendu... Personne n'a pensé me prévenir pour nous éviter un tel trajet inutile. Vraiment déçue par ce manque de professionnalisme et de respect.
Commercial incompétent, blasé et nonchalant qui m'assure reprendre mon véhicule à un prix nous convenant à tous les 2, mais j'apprendrai après sans l'accord du garage acheteur. Lorsque je contacte sur la demande de ce commercial ce garage qui devait me le reprendre , je reçois un accueil très désagréable du garagiste qui refuse de reprendre mon véhicule malgrè les factures et un carnet d'entretien à jour et donc de finaliser l'accord vu à Bodemerauto Hérouville avec Mr Mercier.
Je ne recommande pas ce garage, et encore moins ce commercial.
Révision gratuite de 1ère année d'achat, et de 2nde année, car pré-payée à la commande de ma voiture neuve 🚗.
- j'ai eu 1 problème de vitesse , en vacances, 1 mois après le passage à la Concession d'achat de Guéret :
-->Je me suis entendue dire :
Ouvrez les guillemets :
" Vous y connaissez rien,
Vous êtes une Femme ! "
Je suis femme élève-pilote d'avion,
un peu de mécanique quand même, !!!
Propos discriminatoire susceptible de plainte !👎👎👎