Satisfaction par la prise en charge et le suivi commercial qui m'a été proposé.
Un retard de livraison sur le véhicule prévu mais il m'a été proposé une solution très acceptable dans le calendrier que j'avais donné.
Bonjour,
J'ai fait l'acquisition d'un Renault Scenic 4 - Black Edition, auprès de Julien Simon, ainsi que Julia Damoiseau.
Très bon relationnel, très bonne prise en charge jusqu'à la livraison du véhicule.
=> Je vous recommande de passer par eux.
Seulement une petite déception... le montant de la reprise du véhicule 😉.
Une alerte sur un Dacia indiquant de se rendre chez le distributeur le plus proche. Arrivé chez ce distributeur se faire jeter par une dame d'un certain âge aimable comme une porte de prison : "pas le temps. .. vous pouvez laisser votre véhicule mais on s'en occupera pas avant 2 semaines". Si je savais pas pourquoi je n'avais pas acheter mon véhicule là maintenant je le sais (enfin on m'avait dit que la relation client n'était pas leur fort).
Votre avis: 5/5- Bonjour nous sommes totalement satisfait de Renault l'hôtesse d'accueil est gentille souriante et nous as offert un café c'est très sympa les autres agents femmes et hommes également sont très accueillants . bien cordialement.
Du vol! Restituer une voiture neuve et se voir facturer 900€ ça fait mal! Des pneus mi usure facturé dans leur totalité, un accroc à la peinture facturé 300€ et j'en passe.... Responsable indisponible bien sûr... Joyeux Noël !!
Une jeune fille ma accueilli, elle était très souriante et à l'écoute j'était super contente, il me semble qu'elle s'appel Marina je suis très satisfaite :)