Accueil dans le timing. Présentation du devis détaillé. Prise en charge du véhicule, mise en place des housses et plastiques de protection. Conseil par rapport aux travaux à effectuer. Restitution dans les temps. Explication de la facture. Sympathie.
A améliorer, surtout pour vous, faire le tour de la voiture avec le client pour notifier les éventuels rayures ou autres afin d'éviter les soucis lors de la restitution.
Je tiens à exprimer ma satisfaction quant à l'accueil et aux services que j'ai reçus de votre part lors de ma visite. Votre équipe s'est montrée non seulement accueillante, mais aussi très compétente.
J'ai particulièrement apprécié la qualité de l'accueil dès mon arrivée. Votre équipe a su répondre à toutes mes questions de manière claire et précise, me mettant ainsi en confiance quant aux réparations à effectuer sur ma voiture.
Le professionnalisme dont a fait preuve votre équipe dans la prise en charge de ma voiture m'a laissé une excellente impression. Les réparations ont été effectuées dans les délais annoncés et le résultat est impeccable.
Je vous remercie sincèrement pour votre efficacité et votre amabilité. Vous avez su rendre cette expérience agréable et je n'hésiterai pas à revenir vers Renault pour mes besoins futurs.
J'ai acheté un véhicule neuf qui m'a été livré aujourd'hui.
Véhicule et vendeur PARFAIT mais propreté intérieur indigne d'un véhicule neuf (traces sur les sièges, plastiques, marque de repères constructeur sur le par brise, poussière sur les tapis et dans le coffre et herbes sur l'extérieurde la voiture).
Très bon accueil j'avais rendez vous hier au service entretien mécanique occasion et j'étais pas sûre de la récupérer aujourd'hui vu le travail dessus mais oui je viens de la récupérer un grand merci à Pascal et bon travail
Une équipe de professionnels et un accueil très agréable. Un merci particulièrement à Cécile qui s’est occupé du suivi de mon dossier suite à un sinistre avec mon véhicule.