Les Concessionnaires Renault autour de moi

Concession très agréable - conseiller commercial disponible et très à l'écoute du client

Équipe très sympa et pro

Sentiment très positif : Accueil sympathique, Demande et besoins pris en compte. Véhicule présenté et possibilité d'essai.

Coût plus importante que celui annoncé par téléphone suite à ma demande. Amabilité du personnel.

Sérieux et professionnalisme. Une opération n'a pas pu être réalisée dans les temps, mais rv pris pour plus tard en mars. Cela n'a pas retardé le contrôle technique. Donc, très bien.

Bonsoir , Nous avons acheté un véhicule dans votre concessionnaire, nous avons été surpris par votre accueil qui est chaleureuse, vos conseils , votre suivi . La sympathie de Monsieur Aviles, et de Séverine lors de la livraison de notre Nissan Qashqai, je recommande vivement ce garage de qualité et de confiance. Mr et Mme Charlotte.

Commande passée pour un renault Clio neuve.le 07/01/2023.. Vous serez livrés le 14/04/2023 .... Mais ca sera bon pour debut avril...puis pas de nouvelles : j ai du rappeler , finalement votre voiture est construite mais on a un probleme de transport : vous serez livrés le 18/06/2023 puis maintenant au 23/08/2023 ! 4 mois pour transporter la voiture ! Direction tribunal , .... pas d'autres solutions proposées A moins que le client soit oblige d'aller chercher sa voiture à l usine ! Si vous patientez quatre mois de plus nous vous offrirons un accessoire ! Tapis de sol offert par le sous directeur des ventes vehicules neufs....Dédicacé par Sébastien ou Thomas ! Toujours pas de nouvelle du commercial pour 28 000 Euros ... Mépris TOTAL du client Comment un client pourrait accepter de se passer d'un acompte de 2200 Euros pendant 7 mois pour financer un véhicule qu'il n'aura pas ! Vente annulée et signalement DCGRF : Conclusion 7 mois d'attente avec un acompte de 2200 Euros bloqués !

Tout c'est bien passé. Reçu par Jean-Marie, très bien et bonnes explications. Ensuite par Sébastien pour le prêt d'une voiture de courtoisie, très gentil et beaucoup d'humour. Les petits jeunes qui ont pris ma voiture en charge, très agréable aussi. Bonne expérience malgré une panne qui n'était pas grave du tout. Merci encore à tous. Christiane COUTAREL.

Positif rien, on nous a prêter une voiture avec un pneu qui éclate au bout de 60 km et on nous laisse tomber…

Je me suis rendu à Renault Hérouville au début du mois de juin pour des renseignements sur un projet voiture et M. Durand m'a accueilli avec plaisir et professionnalisme. Il a satisfait mes attentes. Il était en mesure de me conseiller et de me guider dans les questions que je me posais moi-même.

Un manque de personnel criant. Impossible d'être efficace quand on met une même personne sur 3 postes. Dommage car le personnel qui reste est très aimable et tente de faire au mieux vu la situation. Je les en félicite. Mon seul conseil, embauchez !

Très bonne acceuil, bonne explication , ravie, je conseil