Une catastrophe pour avoir des pieces de rechanges , des délais interminables et des prix démesurés ( je suis professionnel de l'automobile ) mes suppérieurs ne se fournissent plus chez renault
Téléphone pour une clé de contact qui n avait que la coque a changer on m a répondu que cela n était pas possible qu il fallait faire une nouvelle clé a 200€ alors après renseignement cela ce fait pour simplement 20€😡
Une révision dans le cadre d'un contrat : A se demander si le nécessaire a été fait ? Une ampoule d'un feu à changer non réparée, pression des pneus pas faites ( 1k200 à l'entrée, idem à la sortie) et 15 jours plus tard, les voyants "revision" et "vidange moteur " s'allument. Bref, à fuir !
Très bon accueil, véhicule livré 15 jours avant la date prévue, et cerise sur le gâteau, petit présent caché sous le siège passager, découvert après avoir reçu un mail qui nous indiquait ou ce dernier était caché ! Merci pour l'efficacité et le professionnalisme
J’ai été pour acheter ma voiture et je recommande vivement Monsieur Vitali à été un très bon conseiller à l’écoute de ce que je voulais vriament. Depuis 6 mois je nage en plein bonheur avec mon nouveau jouet.
Rendez- mvous pris en milieu de semaine pour un essai. 45 minutes minutes d’attente (debout avec un bébé dans les bras) pour récupérer les clés d’un véhicule qui fini par arriver après un coup de booster (la faute, me dit on, à une immobilisation « trop » longue pendant la période de confinement). Au moment de partir le véhicule ne démarre pas. Je retourne voir la commerciale qui pour seule solution à un « désolé » à me répondre. Aucune proposition de nouveau rdv et aucune autre solution a proposer. Très grand manque de professionnalisme. Pourquoi prendre rdv pour l’essai d’un véhicule sans prendre quelques minutes pour le vérifier au préalable ? Mettre un coup de chargeur ? Pourquoi afficher sur internet un véhicule en 115ch alors qu’il s’agit en réalité d’un 95ch ? En résumé très mauvaise expérience, pratiques commerciales très limites. Je ne recommande pas cette concession !! Une très grosse perte de temps.