Une très bonne expérience au garage RENAULT de Nanteuil.
Ma voiture avait un problème mécanique qui me causait beaucoup d’inquiétude, mais dès mon premier contact Aurélia à l’accueil, j’ai su que j’avais à faire à une équipe professionnelle.
J’ai été prise rapidement par le service après vente et très vite la réparation a pu se faire.
Leur professionnalisme et leur expertise étaient évidents, et ils ont fait tout leur possible pour s’assurer que notre voiture était en parfait état de fonctionnement.
Je n’hésiterais pas à revenir pour tous mes besoins. Merci encore pour votre excellent service.
J'ai été très bien reçu, tous le monde vous parle ,vous dit bonjour et vous propose une boisson. Ma voiture était la pour une vidange et quand je l'ai récupéré j'ai remarqué tout de suite le petit coût d'aspirateur, c'est un très beau geste 😉 merci chef , et garder votre petite secrétaire,elle est trop Mimie , et professionnalisme. Il y a une bonne équipe , Limoges ferais bien de prendre des notes !!! .
J'avoue ne pas comprendre les dernières notations et être surpris par le nombre de derniers avis positifs. J'ai eu la sensation inverse, en effet j'ai eu l'impression de déranger le commercial M.... de son prénom, qui m'a reçu tardivement, occupé à gérer ses prochaines vacances sur son ordinateur. Cette concession a décidément bien changé, on le ressent au niveau de l'ambiance pesante qui règne, heureusement que la dame de l'accueil reste souriante et accueillante.
Suite à une surchauffe brutale et inquiétante avec dégagement de fumée surle coté droit du compartiment moteur sous le pare brise de mon DUSTER 1l5 dci 15 ans NEUF220 kms j'ai présenté mon véhicule le 22 mars 2021 pour contrôle. Bien accueilli et après un examen visuel en atelier, sans prise en charge, l'explication basique et non technique ne m'a pas convaincu ...... à suivre
Le 24 mars 2021, suite au message ci-dessus, Mr BLOT chef d'atelier, m'a rassuré en me téléphonant et en me décrivant le processus de régénération du FAP et ses conséquences dues à une température élevée et limitée surtout sur un véhicule neuf de 200 km et sa fréquence.
Merci Mr BLOT D'être à l'écoute de vos clients.