Très bonne expérience
Nous avons été accueillis comme il ce doit et très bien conseillé par Mr AVILES Jérôme pour notre première LOA
Merci à lui pour son professionnalisme et sa patiente suite à nos nombreuses questions
Je recommande vivement
Globalement positif mais l'accueil peut être amélioré. Le système des rendez vous est très bien à condition que l'ordre des RDV soit respecté (et non l'ordre des arrivées)
Obligé de repasser chez ce concessionnaire pour un contrôle à la valise. 3 voyants d'allumés au tableau de bord. Il en ressort une centaine d'euros pour la valise. Des rongeurs ont grignotés les fils sous mon capot. Un devis de 1702 euros ma donc été proposé. DU VOL......
Mon véhicule à été réparé chez un autre garagiste, qui ne comprenait pas ce devis excessif. Cela ne m'a coûté que 40 euros.
Une honte ce garage.
Tomber en panne est toujours une expérience désagréable mais à la concession Renault de Guéret tout le personnel s est montré prévenant et à l écoute. La réparation a été faite plutôt rapidement nous permettant de récupérer notre véhicule à notre retour dans de bonnes conditions.
je remercie toute l'équipe du service carrosserie pour accueil ainsi que travaux effectué sur mon véhicule
je recommande vivement ce garage
encore merci pour votre service
Véhicule neuf acquis dans cette concession, expérience irréprochable. Que ce soit du processus de commande avec Stephane Ronsoux jusqu'à à la livraison avec Thomas Sénéchal, l'attention a été portée dans les moindre détails. Bravo et merci !
Le lavage des voitures étant interdit ,je peux comprendre que l'on me redonne ma voiture non lavé après révision ,mais donner 4 petits jetons pour compenser !!! Un peu radin non !? Car je suis certaine( pour l'avoir déjà fait ), que cela ne suffit pas !!! Enfin j'dit ça , j'dit rien !!!!😕😕😕
Je suis parfaitement satisfait des prestations de votre établissement. Et bravo pour le professionnalisme et la courtoisie de la personne qui m'a reçu.
Concession très professionnelle.
Service occasion très compétant.
Un grand merci à M Bernier qui a su me conseiller et me mettre en confiance sur mon achat.
Une LOA + un véhicule accidenté par un sanglier = 3 mois et demi que je paye mon loyer pour un véhicule immobilisé sous prétexte que RENAULT ne fabrique plus la pièce qu’il faut pour remonter mon véhicule ( une clio V neuve )
Pourtant l’article L110-4 du code du commerce prévoit que tous les constructeurs ont l'obligation de fournir une pièce détachée pendant une durée de 10 ans.
Résultat je suis épuisée d’avoir a me battre pour mes droits contre ces incompétents : du vendeur au concessionnaire en passant par TOUS les interlocuteurs de Renault assistance.
Pas de solution proposée par contre mon argent empoché sans scrupule.
Je n’aimerai pas être à votre place je n’arriverai pas à me regarder dans un miroir si j’étais vous...