Commande passée pour un renault Clio neuve.le 07/01/2023.. Vous serez livrés le 14/04/2023 .... Mais ca sera bon pour debut avril...puis pas de nouvelles : j ai du rappeler , finalement votre voiture est construite mais on a un probleme de transport : vous serez livrés le 18/06/2023 puis maintenant au 23/08/2023 ! 4 mois pour transporter la voiture ! Direction tribunal , .... pas d'autres solutions proposées A moins que le client soit oblige d'aller chercher sa voiture à l usine ! Si vous patientez quatre mois de plus nous vous offrirons un accessoire ! Tapis de sol offert par le sous directeur des ventes vehicules neufs....Dédicacé par Sébastien ou Thomas ! Toujours pas de nouvelle du commercial pour 28 000 Euros ... Mépris TOTAL du client Comment un client pourrait accepter de se passer d'un acompte de 2200 Euros pendant 7 mois pour financer un véhicule qu'il n'aura pas ! Vente annulée et signalement DCGRF : Conclusion 7 mois d'attente avec un acompte de 2200 Euros bloqués !
J'ai récupéré ma zoe d'occasion vendredi 3 novenbre.aceuil super,encore merci Vincent pour tes explications.et merci mr asseline,très belle petite zoe.
P
Accueil mécanique nul !
Je tombe en panne, je me présente gentiment en expliquant mon problème et sans vraiment m écouter, on me répond que je devrais attendre 2 semaines, etc .. on m indique que je dois appeler l assistance, blabla....
En bref, on ne veux pas de moi !
Déplorable pour l image de la marque Renault car je dois renouveler 3 véhicules ces 3 prochains mois!!!
Heureusement que d autres agents de la marque savent accueillir leurs clients.
Du vol! Restituer une voiture neuve et se voir facturer 900€ ça fait mal! Des pneus mi usure facturé dans leur totalité, un accroc à la peinture facturé 300€ et j'en passe.... Responsable indisponible bien sûr... Joyeux Noël !!
Je recommande le garage Dacia Renault où nous sommes très bien accueilli et conseillé. Le personnel est competent soucieux de satisfaire au mieux le client. Je remercie en particulier Evan pour son professionnalisme et sa grande gentillesse.
Nous sommes passés avec mon mari à Renault Satac Frejus pour des renseignements sur 1 modele de voiture et même 2...Le conseiller Damien Dupont nous à très bien accueilli..Nous avions beaucoup de questions et interrogations.. Très bon échange..et conseils. Très agréable, sympathique, patient et très professionnel répondant à toutes nos attentes. Je recommande les yeux fermés, aller voir Damien
Reçue et conseillée par Mr Taisne, je suis ravie de mon véhicule. Mr Taisne est très à l'écoute et a été très professionnel dans le choix de mon véhicule par rapport à mes besoins et mes capacités financières. rien à redire de la commande à la livraison ! Tout était parfait 😀