Très bon accueil de la part de Renault.
L’entretien de mon véhicule s’est très bien passé. Le personnel s’est montré très professionnel et a veillé à répondre à toutes mes questions en me conseillant au mieux. Je suis très satisfait.
La dame chargée d’accueil (Aurélia, je crois) est, comme à chaque fois, très souriante et chaleureuse. On se sent très bien accueilli, sur place comme au téléphone.
Une fois la voiture prise en charge par le dépanneur tout s'est bien passé. Par contre, il faut dire que c'est une vraie galère pour contacter l'assistance et organiser cette prise en charge, j'ai passé énormément de temps au téléphone à écouter le répondeur avant que quelqu'un répond. La suite allait guerre mieux, les explications n'étaient vraiment pas claires, tout était très compliqué.
L'achat de ma voiture c'est très bien passé (malgré le confinement et le deconfinement) Toute l'équipe a été disponible et à l'écoute du début à la fin. Ils sont très professionnels et sympathique.
La révision de ma voiture a été très rapide malgré un grand nombre de personne venues pour les mêmes motifs.
Personne très aimable à l'accueil , la personne du contrôle technique a tenu à me raccompagner à mon véhicule alors qu'il était l'heure de fermeture .
Je tiens à remercier la personne de l'accueil qui m'a raccroché au nez parce qu'il était midi pile. Heureusement que je ne fais pas la même chose dans mon métier sinon je n'aurais plus de client... Pensez au moins à changer les horaires sur Google... Une chose est sûre, je ne reviendrai plus chez vous...