Les Concessionnaires Renault autour de moi

Très bon accueil, personnel sympathique et chaleureux, j'y ai loué une voiture et tout s'est parfaitement déroulé. Que du positif, rien à redire 👍

Aujourd'hui reçu par aurelia super acceuil avec sa gentillesse et sont savoir faire tout avec le sourire merci aurelia continue comme cela ...

Bon service

Accueil très sympathique, présentation complète et efficace du véhicule. Merci beaucoup !

Reçu Hier ma Twingo neuve je peux dire merci à Mr Sagot Erwan, et Betty du service livraison. Mr Sagot est un bon commercial, un commercial qui comprend son client, s’adapte à lui et est disponible pour toutes questions puis souriant pas blasé par ce qu’il fait et on sent qu’il aime son métier et aime le contact avec les gens. C’est agréable et du coup carrément plus vendeur! Betty du service livraison très gentille, elle pense même à nos amis les animaux en donnant de l’eau malgré que je suis arrivé en retard pour la livraison. C’est bien à cela que l’on repère des professionnels, être réflexif et la capacité d’adaptation. PAR CONTRE, je mets « que » 4 étoiles car le service pièce de rechange ayant eu une attitude à mon sens non adaptée et n’ayant pas eu un geste de la concession suite à ma demande la cinquième étoile ne sera pas pour cette fois.

BEAUCOUP TROP CHER POUR UN DEVIS D'A PEINE UNE HEURE 100 EUROS ET RIEN N'A ETE FAIT

Après plusieurs passage dans ce magasin je repars avec la bonne sensation de m’être bien fait avoir !!!! Manque de sérieux, travaux à moitié fait et j’en passe…véhicule acheté y’a à peine 2 mois !!!! une vrai escroquerie et bien évidemment le véhicule est livré avec 3 semaines de retard! cause du retard ? Les travaux n’ont pas été fait correctement c’est à refaire !!!! BRAVO!! Après plus allés-retours et à ma charge bien sûr et cela à cause du manque de sérieux sur le contrôle des travaux qui sont sensés être fait et je précise fait à moitié, j’abandonne ! C’est une honte à fuir !!!!! Pour le prix ou j’ai acheté ce véhicule c'est inadmissible

J’avais besoin d’acheter des pièces au magasin pièces de rechange. Je regarde sur le site internet de GGP Villeneuve d’Ascq, et la, je constate qu’il y a les horaires de chaque service dont celui ci. Pratique. Je viens au garage, qui est à 4km de chez moi, et là, j’apprends qu’il n’y a plus de pièces de rechange ici mais qu’il faut aller à Fâches. Dommage, c’est à 9km de chez moi, moins pratique mais faisable. Mieux vaut ne pas mettre d’information sur votre site internet que de fausses informations. À suivre…

Premier passage chez Renault Villeneuve d’Ascq cette semaine, je tenais à remercier Hubert d’avoir pris le temps de m’orienter vers le véhicule le plus adapté à mes besoins ainsi que de précieux conseils. Je recommande ++

Super satisfait équipe au top ,préparation de mon nouveau véhicule au top aussi. Avec un petit cadeau caché à l'intérieur de mon véhicule. Un grand merci à Vincent pour sa qualité d'accompagnement sa gentillesse et son professionnalisme.

Je remercie toute l'équipe qui a pris en charge mon achat qui n'a pas été de tout repos. En effet suite à une mauvaise information de la part du siège quand à une aide au financement de mon véhicule, l'équipe Gueudet à tout fait pour que mon achat se réalise et je les remercie vivement pour leur professionnalisme et leur accueil chalereux. Grâce a eux je reste fidèle à la marque et surtout à la concession.

Je suis très satisfait de l'accueil, des explications concernant la voiture. Mme Michel est très à l'écoute des demandes du client et donne une réponse claire et rapide, elle se met à la disposition très facilement du client. Très beau garage.