Qualité service 4/10, quand on essaie de joindre l'équipe à l'atelier pas de réponse rapide, toujours occupés et ils manque de personnels.
J'ai envoyé un mail au chef d'atelier depuis deux semaines pour enquêter sur ma panne de voiture mais pas de réponse.
En attente d'une pièce afin de faire les réparations pendant plus de 2 semaines, on m'a bien dit que je serais contactée lorsqu'elle serait acheminée jusqu'au garage afin de fixer le RDV des réparations. Or j'ai dû appeler moi même pour qu'on me dise que la pièce était toujours en attente, mais qu'en réalité je n'en avais pas besoin pour rouler avec mon véhicule. Une attente inutile !!
J'ai été bien reçu, personnel sympathique et accueillant, voiture rendu à l'heure prévue, et un coup d'aspirateur à été passé dans ma voiture, merci...
La gestion de l'atelier est catastrophique. Rendez vous non honoré. Mais pour eux cela est normal qu'on bloque une demi journée pour rien.
On devais me rapeler pour fixer un rdv. une semaine plus tard, toujours pas de nouvelles malgrès une première relance.
Fuyez
Monsieur Taisne travaille avec beaucoup de professionnalisme et de réactivité, malgré un petit problème que nous avons rencontré, il a tout de suite pu me proposer une alternative.