Commande passée pour un renault Clio neuve.le 07/01/2023.. Vous serez livrés le 14/04/2023 .... Mais ca sera bon pour debut avril...puis pas de nouvelles : j ai du rappeler , finalement votre voiture est construite mais on a un probleme de transport : vous serez livrés le 18/06/2023 puis maintenant au 23/08/2023 ! 4 mois pour transporter la voiture ! Direction tribunal , .... pas d'autres solutions proposées A moins que le client soit oblige d'aller chercher sa voiture à l usine ! Si vous patientez quatre mois de plus nous vous offrirons un accessoire ! Tapis de sol offert par le sous directeur des ventes vehicules neufs....Dédicacé par Sébastien ou Thomas ! Toujours pas de nouvelle du commercial pour 28 000 Euros ... Mépris TOTAL du client Comment un client pourrait accepter de se passer d'un acompte de 2200 Euros pendant 7 mois pour financer un véhicule qu'il n'aura pas ! Vente annulée et signalement DCGRF : Conclusion 7 mois d'attente avec un acompte de 2200 Euros bloqués !
Accueil incroyable et chaleureux !
J’ai eu plusieurs contacts avec différentes personnes adorables ! De la personne a l’accueil à Marjorie.
Mention spéciale pour Sébastien.
Je ne sais comment vous exprimer ma gratitude !
Merci pour tout
Cela s est très bien passé personnel agréable et à l écoute le point négatif la prise de contact avec la plateforme téléphonique catastrophique impossible d avoir les informations nécessaires et aucune mise en relation avec l atelier coupures de lignes …
Mais ou est passé le service commercial ? En attente après de multiples relances : devis pour une Zoé... j'étais pourtant décidée à l'acheter... J'ai même appelé la souterraine et Limoges ! j'ai attendu... attendu....qu'on me rappelle....Bon c'est que je ne devais pas être assez intéressante ! Dommage ! je suis allée voir ailleurs
Une jeune fille ma accueilli, elle était très souriante et à l'écoute j'était super contente, il me semble qu'elle s'appel Marina je suis très satisfaite :)
Maxime, commercial très sympathique et professionnel, a bien su répondre à mes besoins et m’a trouvé le véhicule que je recherchais très rapidement ! Livraison du véhicule moins d’une semaine après la commande.
Nouvellement arrivé dans le var , j’ai fait faire ma révision des 5 ans dans ce garage quel belle surprise. Accueil formidable, révision faite en 1h 15 , juste le temps de prendre un café et un petit chopping et le véhicule était prêt à l’heure fixée. Bravo à l’équipe, je recommande ce garage.
Réparation rapide et de qualité, prêt d'une voiture pour la journée. Mais pas de devis avec pièces d'occasions pour un véhicule qui a plus de 20 ans et dont les pièces sont facile à trouver car le véhicule est très courant (Twingo)