pour une vente de voiture le commercial veut de suite le véhicule a reprendre sinon il n'envoie pas le bon de commande. Je lui fait parvenir le véhicule. Lors de la réception du nouveau véhicule, nous demandons pour l'ancien véhicule, la patronne barre la carte grise a la date du jour. Je lui fait part de mon mécontentement puisqu'il a fallu leur passer le véhicule pour la commande.Elle nous contredit, nous dit que ça a du lui prendre une place et qu'en plus elle a du faire venir un plateau pour la transporter jusqu'a douai (maison mère). Naturellement ce jour, le commercial n'était pas présent pour confirmer mes dires. Côté entretien rien a dire ... mais à fuir ... depuis j'ai changé de garage renault.
Travail de carrosserie très mal exécuté, non terminé, malgré des délais explosés. Très déçu...Travail va être repris, donc appréciations non définitives...MAJ : Demandes entendues par Renault Guéret, défauts repris...Les défauts sont corrigés, véhicule finalement bien réparé après quelques frayeurs. Chef service carrosserie agréable et compréhensif...
Personnel agréable, pas de pression des vendeurs lorsqu'on regarde les modèles. Des informations pertinentes. Lieu bien éclairé et agréable. Les techniciens expliquent toutes les interventions, c'est franchement top !
Je suis parfaitement satisfait des prestations de votre établissement. Et bravo pour le professionnalisme et la courtoisie de la personne qui m'a reçu.
Super concession avec Mr Yannick Taisne très à l’écoute et force de proposition pour m’aider à trouver le véhicule qui me convenait. Je recommande vivement 😊
Nous avons été accueillis du début à la fin avec professionnalisme, respect et attention. L'équipe est très à l'écoute de nos besoins et capacités financières
Très appréciable
Merci