Les Concessionnaires Renault autour de moi

J'ai été tenu au courant de l'évolution de la recherche de la panne. Une solution adaptée a été proposée pour éviter plus tard des frais inutiles. Le garage a pris en charge la location du véhicule de prêt car il a du attendre la livraison des pièces et gardé plus longtemps mon véhicule.

Garage au top ! Je ne changerait pour aucun autre. Toujours de bonne disponibilité. Travaux bien fait avec de bonnes explication. Garage très propre. Bravo

J ai appelé pour avoir un renseignement quant à un petit souci sonore pour ma twingo et le jeune homme qui m a répondu à été très sympathique et a essayé de comprendre les raisons de ce soucis. Il m a demandé de faire un test et il s'est avéré qu'il avait vu juste...j ai apprécié le fait qu'on ai essayé de me trouver une solution et pas de suite me faire venir pour un diagnostic payant...de ce fait je sais que ma voiture sera suivi par ce garage en cas de pépins...car la gentillesse, l'honnêteté et la bienveillance sont importantes...et au vu des autres commentaires le savoir faire aussi est au rendez vous dans ce garage ! Bravo ne changez rien

Je confirme les commentaires précédents : très bon ressenti quant à cet établissement. J'ai contacté ce garage suite à l'apparition d'un voyant "Stop - Panne du freinage" sur le tableau de bord de mon véhicule. Un mois avant, le même voyant était déjà apparu : j'étais tombé en panne peu de temps après et avais alors dû faire changer l'embrayage (dans un autre garage Renault). Le garage ayant effectué la précédente réparation ne pouvant prendre en charge mon véhicule dans l'immédiat (et compte tenu de la panne précédente), je me suis donc mis en quête d'un garage pouvant prendre en charge rapidement mon véhicule. J'ai alors téléphoné au garage Lacoche qui me propose de déposer mon véhicule le lendemain matin à l'ouverture. Je pouvais difficilement espérer mieux ! J'ai donc déposé mon véhicule le lendemain : le diagnosgic fut effectué dans l'heure (afin de pouvoir commander les pièces au plus vite en cas d'acceptation du devis) et, comme il ne s'agissait que d'une petite réparation, j'ai pu récupérer mon véhicule le soir même. Le tout pour un prix tout à fait raisonnable.

Très professionnel

Rien à redire ! De l'accueil de votre collaborateur, de l'explication de ce qui va être réalisé sur mon véhicule, du conseil, de l'explication également à la restitution du véhicule avec les futurs travaux à réaliser dans l'immédiat ou dans un proche avenir. Vraiment très satisfait de mon expérience dans vos locaux.

Prise en charge rapide et personnel agréable. J'ai ceptendant été déçu d'avoir à justifier le prix de la prestation choisie via le tarif en ligne après que l'on m'ai annoncé un tarif 2 (deux) fois plus élevé au comptoir. Je suis jeune et à l'aise avec les outils informatiques mais une personne moins vigilante et/ou âgée qui n'aurait pas vérifié en ligne aurait eu à payer le double pour la même prestation. Une fois le prix attendu prouvé, il a été appliqué sans autre forme de procès ni explications. Peu m'importe qu'il s'agisse d'un problème informatique ou d'une inattention (volontaire ?), je trouve cela peu scrupuleux et cela n'améliore en rien la réputation des garages/garagistes... Edit : je n'aurais pas posté cet avis 3* si ça ne m'avait pas été demandé en fin de questionnaire de satisfaction. Je trouve ça juste et j'apprécie.

Acceuil très sympathique et professionnel J'y retournerai.

Très bon accueil, bonne présentation du véhicule , et les formalités étaient bien gérées, tout ça avec le sourire et convivialité.

Nous avons été bien reçu, et très bien conseillé lorsque nous avons voulu passer commande de notre nouvelle voiture. Le personnel est accueillant, sympatique. Pour la livraison de la voiture, novembre 2021, très bien ! la voiture était bien conforme à notre commande. Le personnel était disponible pour nous montrer comment fonctionnait la voiture. Nous sommes très satisfaits, nous recommandons ce garage, le personnel est de bons conseils et charmant.

Un très bon accueil au Renault minute. Chaleureux et très professionnel malgré les mesures en vigueur. J'ai même eu le droit au café et croissants. Bien se renseigner sur les horaires d'ouverture. Malheureusement, on ne téléphone plus à Lisieux, mais sur des plate formes qui ne sont pas au courant des horaires d'ouverture de l'atelier. 18h30 en semaine sauf le vendredi et ouvert le samedi après midi.

Je n'ai rien à dire de spécial pour moi, je suis très content du véhicule et de l'accueil.