Très bon accueil, prise en charge très professionnelle de mon Dacia Duster. Espace d'attente agréable et le café m'a été offert 👍. Mon véhicule m'a été rendu propre. Je suis vraiment satisfait et reviendrai sans hésiter pour ma prochaine révision.
Je suis passé dans cette concession pour me renseigner et acheter une Captur d’occasion. Et bien une chose est sure… je ne l’achèterai pas chez eux !!! Accueil à peine aimable, on a l’impression de les déranger. On rentre dans le bureau « occasion », on nous renseigne vite fait en nous disant d’aller voir les catalogues sur internet sans memenous proposer de nous asseoir pour faire le point sur notre projet. On demande une feuille pour pouvoir noter les infos que nous donne vite fait le vendeur, impossible car le monsieur n’a pas de feuille… j’étais estomaqué 😶. On demande de pouvoir voir le coffre d’un modèle on nous renvoie vers un vendeur neuf qui est occupé avec 4 groupes de clients qui attendent leur tour. On achète une voiture pas une baguette de pain…un minimum de professionnalisme et d’accueil client serait le bienvenu. Je n’y retournerai pas et j’ai acheté ailleurs.
Que dire si ce n’est fuyez et passez votre chemin !!!
Ils sont tout sauf professionnel !!!
Vous devez téléphoner 20 fois et devenir menaçant pour qu’on vous donne rdv pour repeindre le capot abîmé d’une voiture à peine achetée dans cet état !
On vous garde votre Megane a-tech 1 mois pour une simple mise à jour pour finalement vous dire le jour de la récupération « on prend rdv pour la révision vous êtes en retard »
Bref il y a des centaines de garage Renault alors fuyez celui-ci pour votre bien !!!
Je confirme garage à fuir . Le garage n a pas voulu dépanner ma fille qui avez un problème de trappe à essence avec cerise sur le gâteau Claudine qui l’a reçois de façon exécrable. Besoin d un dépannage ou l’achat d une voiture passez votre chemin Citroën n est pas bien loin .
Bon accueil, l accueil est toujours sympathique. Les vendeurs sont a l écoutent et recherche la voiture que vous désirez. Personnellement j ai toujours eu a faire a Arnaud Benoît, il vous écoute, vous conseille, s arrange pour faire la petit truc en plus pour vous faire craquer. Pas de regrets. La mise en main se passe très bien avec de bonnes explications. L atelier est a votre écoute si besoin. Le service rapide est top. Bonne concession, bonne équipe que je vous recommande
Cliente d'une Clio V en location, je remercie l'équipe d'hérouville pour la prise en charge immédiate de ma voiture ce matin (et sans rdv) suite à un soucis (plus de peur de que de mal) qui a été réglé. J'en profite pour remercier Mr Huet pour la commande de ma voiture, très bon accueil et très pro.
Bonne prestation bonne analyse des choses à faire avant contrôle technique prochain et le nécessaire a été fait sans changement de délai ... Manque juste un petit café pendant l'attente !!
Une jeune fille ma accueilli, elle était très souriante et à l'écoute j'était super contente, il me semble qu'elle s'appel Marina je suis très satisfaite :)