Super déçu, accueil désagréable quand on demande de regarder un problème sur la voiture, ils ont jamais le temps.
Un. Des mécaniciens de Renault Ploërmel n’a plus de permis je trouve ça inadmissible.
Accueil parfait. Disponibilité et écoute du responsable clientèle. Pris en charge rapide et diagnostic au plus juste. Solution pour le dépannage exceptionnel. Une équipe compétente et agréable. Une belle expérience, pour une fois, dans un garage !
Bon accueil et explications bien que déçu de la « performance » autonomie de ma Zoé ICONIC.
On est loin des 400 km et même des 300km d’autant que le coût mensuel de location des batteries (ancienne technologie) obère le loyer mensuel pour un résultat décevant.
très bon accueil , prise en charge rapide , explications claires sur les travaux à réaliser et sur les délais qui seront respectés voire raccourcis.Travail soigné .Très satisfaits de la prestation. Seule remarque moins positive , les délais somme toute longs pour des piéces très courantes .Mais nous savons que la pandémie mondiale a allongé les délais de livraison. Renault peut réfléchir à la pertinence de refabriquer ses propres pièces détachées...
Commande passée pour un renault Clio neuve.le 07/01/2023.. Vous serez livrés le 14/04/2023 .... Mais ca sera bon pour debut avril...puis pas de nouvelles : j ai du rappeler , finalement votre voiture est construite mais on a un probleme de transport : vous serez livrés le 18/06/2023 puis maintenant au 23/08/2023 ! 4 mois pour transporter la voiture ! Direction tribunal , .... pas d'autres solutions proposées A moins que le client soit oblige d'aller chercher sa voiture à l usine ! Si vous patientez quatre mois de plus nous vous offrirons un accessoire ! Tapis de sol offert par le sous directeur des ventes vehicules neufs....Dédicacé par Sébastien ou Thomas ! Toujours pas de nouvelle du commercial pour 28 000 Euros ... Mépris TOTAL du client Comment un client pourrait accepter de se passer d'un acompte de 2200 Euros pendant 7 mois pour financer un véhicule qu'il n'aura pas ! Vente annulée et signalement DCGRF : Conclusion 7 mois d'attente avec un acompte de 2200 Euros bloqués !
Disponibilité et amabilité définissent bien à la fois les personnes en charge de la vente et celles en charge de la livraison.
Une concession avec laquelle il est agréable de travailler.
Vendeur Park vo très sympa,à l écoute et dispo. Véhicule préparé en temps et en heure,pas de perte de temps. J espère que pour la suite tout continuera comme ça.
J'ai acheté ma voiture chez eux il y a 2 ans. Depuis je ne passe que par cette concession pour l'entretenir. Que ce soit en vente en conseil en service en accueil ... l'équipe du RENAULT SATAC FRÉJUS est vraiment très bien. Ils sont TOUS très disponibles à l'écoute attentionnés de bon conseil serviable tant humainement que professionnellement parlant. Les rdv sont pris rapidement. Des véhicules de près sont mis à disposition facilement. Bref leur service est irréprochable. BRAVO et MERCI