J'ai été très satisfait par la qualité du service, délais respectés, amabilité du personnel, son écoute, et surtout prise en compte d'une demande ( justifiée) et geste financier commercial, travail soigné. Je ferai savoir autour de moi le professionnalisme de l'entreprise.
J'étais à la recherche d'une nouvelle voiture car mon vieux diesel arrivait en fin de vie. Je suis allé chez Dacia Gueret et j'ai trouvé leurs conseils fantastiques. J'ai donc signé pour une nouvelle voiture chez eux. Aujourd'hui, je suis allé la chercher et le personnel n'aurait pas pu être plus professionnel et serviable. Je tiens à remercier tout particulièrement l'équipe de vente. Ils se sont vraiment surpassés pour moi. L'explication des aspects techniques de ma nouvelle voiture était claire et très patiente. Je suis reparti avec ma merveilleuse voiture électrique en toute confiance. Merci à toute l'équipe de Davia Gueret. Je n'hésite pas à recommander à tous ceux qui envisagent d'acheter une voiture d'aller les voir.
Disons j'aurai mis 4.5 étoiles sur 5.
Travaux de carrosserie et réparation du phare arrière parfait. Je ne dénigre pas leur travail c'est tout propre.
Accueil par les hôtesses: parfait.
Gros bémol : le temps des travaux, le garage a voulu me prêter le grand scenic 4. J'ai 3 enfants de moins de 4 ans dont des jumelles de 9 mois. Le véhicule en question n'est pas homologué pour accueillir 3 sièges auto enfants à l'arriere.
Ce qui est dommage c'est que c'est moi en temps que cliente qui les ai informé du problème... Ils ne le savaient pas... Dommage c'est quand même une voiture de leur marque !!!
Aucune solution de leur part, j'ai dû me débrouiller par moi même pour me véhiculer avec mes enfants.
Avoir une vraie familiale en réserve serait bien. Je comprends aussi qu'on ne peut pas s'adapter à tout les types de famille mais 3 enfants ça reste quand même assez courant.
Super sympa j'avais un problème de voyant qui me disais de me stopper immédiatement j'ai été reçu en moins de 10 minutes le problème a été compris en 3 minutes et régler en 5 c'était une histoire de liquide de frein merci beaucoup à toute l'équipe je peux repartir en pleine sécurité et confiance et pleine de gratitude envers vous
Concession très professionnelle.
Service occasion très compétant.
Un grand merci à M Bernier qui a su me conseiller et me mettre en confiance sur mon achat.
Une concession automobile remise au goût du jour! Ça change!!! Un grand merci à toute l’équipe et notamment à Jonathan F. Et Jérémy V. pour votre amabilité! Je recommande à 100% ce beau garage Renault!
Prise en charge rapide et personnel agréable. J'ai ceptendant été déçu d'avoir à justifier le prix de la prestation choisie via le tarif en ligne après que l'on m'ai annoncé un tarif 2 (deux) fois plus élevé au comptoir. Je suis jeune et à l'aise avec les outils informatiques mais une personne moins vigilante et/ou âgée qui n'aurait pas vérifié en ligne aurait eu à payer le double pour la même prestation. Une fois le prix attendu prouvé, il a été appliqué sans autre forme de procès ni explications. Peu m'importe qu'il s'agisse d'un problème informatique ou d'une inattention (volontaire ?), je trouve cela peu scrupuleux et cela n'améliore en rien la réputation des garages/garagistes...
Edit : je n'aurais pas posté cet avis 3* si ça ne m'avait pas été demandé en fin de questionnaire de satisfaction. Je trouve ça juste et j'apprécie.