Les Concessionnaires Renault autour de moi

Jai lavé ma voiture pour 10 euro, il reste encore des taches pour le prix, je trouve ça limite. L'aspirateur coûte 2 euro est aspire pas grand chose. Un peu déçu.

Des personnes sérieuses agréable et humaine le service au top il on même fait la poussière et l'aspirateur dans mon véhicule merci beaucoup a eux j'en suis très satisfaite.

Très gentil. Très compétant. Nous a très bien expliqué. Merci beaucoup

Accueil déplorable, je suis allée faire réparer ma climatisation cet été. Elle n'a fonctionné que quelques jours. Et maintenant on m'annonce plus de 1000 euros de réparation. Un mécanicien a tout de même deux obligations, celle de résultat et celle de conseil. Je n'ai obtenu ni l'une ni l'autre. Ils ont reconnu avoir fait une erreur lors d'un échange téléphonique mais rien de plus. Étant artisan moi-même, s'il m'arrive de faire une erreur je la répare ou je dédommage le client. Une honte! Je déconseille fortement de s'adresser à ce garage malhonnête.

Aujourd'hui reçu par aurelia super acceuil avec sa gentillesse et sont savoir faire tout avec le sourire merci aurelia continue comme cela ...

Je suis pleinement satisfait de ma visite dans la concession Renault de caen. Le commercial a su me conseiller, afin de satisfaire pleinement à mes besoins. La reprise de mon ancien véhicule correspondait à mes attentes. reste plus qu’à profiter de ma Clio, esprit alpine.

Édit- septembre 2023 Crochet d’attelage enfin installé. Intervention prévu hier à 15h00. Nous avons été dédommagés par un plein de carburant à mon arrivé, un véhicule m’as gentiment été prêté sans coût supplémentaire le temps de l’intervention. Cependant j’ai tout de même perdu l’équivalent d’une demi journée pour faire équiper mon véhicule comme il aurait dû m’être livré car pas d’atelier le week-end. Mon avis reste mitigé mais je suis satisfait que l’on ai pus solutionner la situation. -Commentaire de Août 2023- Venu pour un Koleos de 2022 d'occasion. On réfléchis à l'offre faite avec un crochet d'attelage monté dans le devis et recevons un message du vendeur nous indiquant de nous dépêcher car il ne pouvait pas bloquer le véhicule. Nous acceptons dans la semaine et commençons les démarches d'achat (remplissage des papiers et lecture des clauses des contrats) et durant tout ce temps, sms insistant du vendeur sur nos téléphones nous demandant où nous en sommes, si il y avait un problème, si il y avait un point que nous ne comprenions pas... Livraison fin Juillet suite à un appel disant "le véhicule est prêt" pour reprendre les termes, 124km plus tard, lorsque j'ai donné les clés et papier du véhicule que je faisais reprendre, en me présentant le nouveau véhicule (prêt) on m'annonce qu'il n'y a pas de crochet d'attelage car il est "encore en commande"... Présentation du véhicule impeccable, la personne que j'ai eu est top, et a répondu à toutes mes questions. 1 mois et demi plus tard, après avoir déjà appelé à la mi Aout et m'entendre dire que toutes les personnes pouvant me renseigner étaient en vacances. J'apprend par un agréable monsieur de l'atelier qui s'est excusé, que l’attelage n'avait pas été commandé. Pour résumer, véhicule topissime, présentation à la livraison et atelier pièce très agréable, mais je constate un manque de suivis dans la préparation d’un véhicule.

Nous avons acheter un renault traffic 2 il y a un mois. Prise en main nickel...le véhicule n'étant pas neuf, quelques réparations sont envisager et d'un commun accord, nous déterminons les travaux à réaliser. et là ça se complique énormément immobilisation du véhicule à plusieurs reprises pour réaliser les travaux qui ne sont pas réalisés avec soin mais plutôt à refaire à chaque fois ( porte mal montée donc bruit de sonnerie incessant en roulant, changement d'un allume cigare qui s'éjecte sous le siège, commande de 2 grilles d'aération alors qui l 'en fallait 3, autoradio, plastique...et encore d 'autres je préfère m'arrêter là..du coup on préfère rendre le véhicule et récupérer notre chèque Seul point positif..Mr loic Peyret ( désolé pour la faute) qui comprend notre colère et nous rend notre chèque sans comédie et Mr taurino qui a fait son maximum pour booster ces collègues.. 1er et dernier passage chez renault guéret...

Bonne équipe, bon travail pour tout les personnels du garage , bonne ambiance, bon contact avec les clients

Personnel au top, toujours bien reçu et conseillé par Monsieur Taisne. Que de changements ces derniers temps . Le garage fait peau neuve! Je recommande Renault Villeneuve d'Ascq pour tout vos projets automobiles! Sourires et bonne ambiance sont au rendez vous! Allez y les yeux fermés !Du stock disponible et la volonté de satisfaire les clients!

Super concession avec Mr Yannick Taisne très à l’écoute et force de proposition pour m’aider à trouver le véhicule qui me convenait. Je recommande vivement 😊

Hubert nous a bien accompagné quant à l'achat de notre véhicule, je recommande