RENAULT CHARLEVILLE La Croisette - Groupe AG Automobiles

"Accueil parfait et beaucoup de choix! Concession à recommander"

"Je recommande vivement ce consesonnante,bon service client et très bon conseils"

"Accueil sympathique, sens du service et rapidité pour résumer mon passage pour changer une ampoule. Merci Mael."

"Un peu petit voir plutôt à la concession"

"Très bon accueil"

"Venir aux portes ouvertes Renault pour découvrir la voiture Zoé, rencontrer un vendeur qui vous dit d'aller plutôt à Reims parce qu'ils ne font pas l'opération et qu'en plus ils n'ont pas ce genre de véhicule en démonstration sur place, et de m'envoyer chez Nissan en ironisant c'est à 2 km d'ici mon brave monsieur..... Pathétique non ?"

"J'ai fait plusieurs demandes d'essais pour un véhicule, via le site Renault et jamais de rdv, même pas une réponse..."

"Serviable et efficace.. merci"

"Lieu à fuir ..... commerciaux = zéro. Très mauvaise expérience. Un conseil n y aller pas"

"Accueil chaleureux, commerciaux professionnels et dignes de confiance ! j'y retournerai les yeux fermés !"

"Que du bonheur, je recommande vivement. Une très bonne équipe à l'écoute de tout évènement. Mécanicien qui c'est ce qu'il faut faire. Merci à cet établissement."

"Accueil commercial. En revanche, SAV peu fiable. Achat d'un véhicule d'occasion. Nettoyage et entretien du véhicule prévu pour la vente fait à la va vite. Mousse vert de gris sur le véhicule, impacts cachés au stylo de peinture partie au premier lavage, pneus à moins de 50% d'usure mais craquelés non changés, pas de facture ni de carnet d'entretien à disposition pour attester de la vidange, circuit de refroidissement bouché... résultat tout à faire à moins de 10000km d'utilisation."

"Très bien accueillis"

"Personnel très agréable et professionnel!"

"Tout était parfait. Accueil chaleureux."

"Commentaires concernant l'atelier : - accueil peu agréable sans masque de protection; - proposition d'un rendez-vous le mois suivant malgré le voyant rouge risque de casse moteur. De ce fait, je me suis adressé à la concession Renault de Sedan qui s'est occupé de mon véhicule dans la semaine."

"Incompétence et devis gonfler très déçu il a fallut que je trouve le problème moi même pour un bruit que l'on entendait fortement et pour eux tout allait bien"

"Le vendeur M. Avelange est très professionnel et compétent. Établissement que nous recommandons."

"Très bon accueil"

"Accueil agréable personnel à l'écoute et très sympathique."

"Accueil et service parfait pour une crevaison réparée rapidement. En bonus les niveaux sont fait. Je recommande."

"je suis totalement satisfaite de l'équipe de Renault la Croisette pour ses conseils, efficacité, ponctualité, sourire, disponibilité,,, parfait."

"Garage très serieux, rien à dire sur le travail je suis très satisfait je recommande à 100% !!!"

"Je suis très satisfait du travail qui a était fait sur mon véhicule je recommande très fortement"

"Accueil très agréable, commercial au top, très satisfaisant dans tout les domaine Je recommande vivement"

"horaire respecte.responsable aceuillant .bien."

"Amabilité,explications, renseignement précis,travail propre et soigné, horaires respectés."

"Vendeur très à l'écoute malgré notre recherche à prix modéré. Il a trouvé notre bonheur."

"Je suis content du service commercial de chez Renault Yoanne Avelange Merci pour la rapidité de la livraison de la voiture. 😉"

"Bon accueil. Service impeccable."

"equipe agréable et dynamique"

"travail fait en temps et en heure bon conseils et amabilite"

"Accueil parfait; réparation rapide ;"

"bon accueil du personnel"

"Belle concession avec un très bon accueil. Commercial mr Avelange agréable et très compétent. Lieu à recommander"

"Accueil et conseils bien a l'écoute du client"

"Très bon accueil parfait"

"Super équipe continuez comme ça"

"Très professionnels, à l'écoute du client, prennent le temps de regarder le véhicule, savent conseiller leurs clients. L'accueil est top. Pour avoir essayé les trois Renault de Charleville, poussez la porte de celui-ci sans hésiter."

"Très bien, sérieux et tarif correcte"

"Excellent a l écoute sérieux et sympathique"

"Une petite agence au top. Les mécanos et le commercial sont très serviable et très à l écoute."

"Clarté du devis, délai respecté, voiture lavée, parfait."

"Bon accueil, tout fut parfait"

"Personnel accueillant et compétant, à su répondre à ma demande"

"Ma mère a pu acheter un Scenic auprès de Mr Avelange qui a su la conseiller très pro je recommande ce garage"

"parfait mention speciale pour laex"

"Renault minute bien implanté, Mr RUI est très souriant et très avenant.Une culture du service client qui se remarque dès l'entrée!"

"Tout est parfait, nous sommes bien reçus, personnel à notre écoute, et nous sommes bien renseigner Nous sommes très satisfaits"

"Pas d’attente, véhicule prêt à l’heure prévue.. Explication des opérations effectuées sur le véhicule. Le technicien était très disponible"

"Parfait je recommande"

"seul petit bémol sur l'horaire du contrôle technique par rapport au rendez-vous."

"Très professionnel et très sympathique, explications et démonstration du démontage de l’attelage."

"parfait !"

"Très bien."

"Un personnel compréhensif, compétent et sympathique"

"Toujours bien accueillie"

"Sympa peu de modèles exposé."

"Satisfait"

"Première fois que je vais sur place, personnel aimable et efficace rien à redire. Accueil agréable"

"Equipe très professionnel, lieu à recommander"

"Équipe commerciale très compétente Équipe du Renault minute très accueillante Allez y les yeux fermés"

"Très bon accueil. Toujours dispo. Je recommande !"

"Service commerciale très professionnel. Réception mécanique à l’écoute et très agréable."

"Personnel aimable et compétant."

"Très bon accueil"

"Demandez Yoann c'est le meilleur."

"Parfait, on m’a prêté un véhicule en attendant qu’on s’occupe du mien et on a su répondre à mes questions"

"Il s'agissait du carter inférieur. Travail effectué, belle facture. En sortant leger bruit en roulant, qui n'était pas présent avant (une roue était également à changer, prévu dans un autre garage). Changement fait le bruit tjs present et se majore. On apprend qu'a la restitution du véhicule on a oublié de me signaler qu'un triangle serait à changer! Depuis une piece est cassée, le triangle aurait mal été vissé dixit 1 autre. Encore une facture à 380 euros (dont 20% de remises. Non satisfaisant quand on sait que la faute en revient à l'equipe du garage). Le responsable qui precise que ''ils n'ont aucune obligation de prévenir les clients des travaux à prévoir'' '' que ce n'est qu'un oubli'' ''que leur responsabilité est engagée qu'en cas d'accident'' belle vision de la valeur de la vie des clients"

"Prise en charge rapide, personnel très aimable."

"Impeccable Service atelier au top et sympathique"

"Rdv pour l'entretien de ma Zoé et prêt d'une voiture! Alors là je n'ai jamais vu qu'un concessionnaire prête une voiture avec une odeur de chien mouillé que j'ai refusé et deuxième voiture très très sale et carburant quasi à sec😡😡😡😡😡"

"Très bonne accueil, des mécanicien vraiment très professionnels"

"Un service de qualité. Je remercie l’ensemble de l’équipe commerciale et atelier."

"Très bel accueil de la part du réceptionnaire Alexandre. Réparations rapide pour ma Clio . Établissement très professionnel !"

"Très satisfaite de mon achat Yoann a su me conseiller comme il fallait je recommande cette concession"

"Merci à Yoann pour ses conseils lors de l'achat de ma mégane aux ventes privées jamais déçu de cette agence tant au service commercial qu'au service atelier je recommande"

"Cliente depuis maintenant 5ans, je suis toujours autant satisfaite de mon conseiller et des mécaniciens! Acquisition d’une Megane! Merci encore 💪🏻"

"Les éléments positifs de votre prestation ne sont autre que la meilleure qualité de service rendue possible par les techniciens de votre garage Quant à mon expérience, j'avoue que je suis très à l'aise dans la Kadjar qui est très confortable de par ses options qui permettent de veiller au bon fonctionnement du véhicule et de rouler en toute sécurité"

"Personnel très sympathique"

"Personnel aimable"

"Accueil excellent. Très professionnel."

"Concession très bien à l’écoute des clients je recommande"

"Rapide aimable très bon travail respect des delai"

"Bonne expérience suite une prise en charge"

"Accueil très sympathique, très bon rapport avec le client. Réponse à toutes mes questions."

"Equipe très sympathique et sérieuse"

"Bon accueil. Produits un peu cher."

"les techniciens en mécanique à l'écoute et très professionnels"

"Révision de mon véhicule faite en a peine 1h J’ai attendu dans le magasin , un peu frais mais ça reste un garage Je suis satisfaite"

"Bonjour J ai vu une voiture qui me plait dans votre stock .. le problème ça fait un peu loin de chez moi"

"Très bien accueilli, bien renseigné merci à toute l'équipe."

"Bien reçue, bien renseignée et bonne prise en charge pour l'achat d'un véhicule. Je recommande pour le professionnalisme."

"Tout est parfait !"

"J'y suis allé pour des renseignements le personnel était très aimable et mon bien reçu"

"Très bon accueil et service parfait"

"Excellent accueille avec un vendeur à l’écoute de nos besoin remplie de bon conseil je recommande"

"Bon Accueil, sourire, amabilité."

"Très bien"