RENAULT / DACIA - GARAGE SIMON BONNAUD

"Ils ont tout fait pour me dépanner alors que j'étais en vacance sur la région. Merci."

"Super A recommander."

"Très bien reçu ils sont à l écoute du client est solutionne le problème rapidement ."

"Très professionnel , nous a réparer la voiture pendant nos vacances . Mais surtout nous a trouver un créneau pour le faire meme si il était déja avec un planning charger. Merci a vous"

"Accueil, gentillesse, disponibilité, professionnalisme, prix!"

"Très disponible"

"Ambiance désagréable ou personnel désagréable"

"Très bon garage. Olivier et son équipe sont toujours à l'écoute. Merci"

"Les prix sont toujours trop chers dans un garage. Mais dans ce cas c'était correct. De plus, ils m'ont appelé comme convenu. Pas de reproches du tout. Bravo"

"Très bon garage !! jamais déçu !! Très professionnel !!! bravo !!!!! Ne changez rien continuez comme ça"

"Toujours aussi bien"

"C'est bien"

"Très bon acceuil vite et efficace"

"Garage à taille humaine. Ils font le job, et sont arrangeant si nécessaire"

"Accueil et disponibilité remarquable. Travail sérieux seul bémol la recharge clim est un peu onéreuse."

"Très chère ! 164,00€ une vidange et un filtre habitacle Ne recommande pas"

"Bon accueil personnes sympathiques nous reviendrons"

"Accueil froid"

"Personnel professionnel accueillant,synpatique, c'est très agréable Mariavale Jean Pierre"

"bon garage travail bien fait prix correct"

"Garage sérieux, travail soigné, très professionnel"

"je recommande vivement, des professionnels de grande qualité a tous points de vue"

"Bon conseil et prennent le temps d expliquer en détail. Sentiment de confiance"

"Des pros sympas et efficaces"

"Une équipe formidable"

"Tout est parfait"

"Merci à Christophe et Arnaud pour leurs professionnalisme. Christophe à tout fait pour résoudre mon problème de R link rapidement sur ma mégane 4. Mise à jour faites et tout marche👍👍."

"Désagréables, irrespectueux, voleurs et inefficacité, bienvenue chez bono.. Très bon garagiste pour les gents qui aiment se faire cracher dessus !"

"Ce garage est à éviter ABSOLUMENT ! Ma belle mère s’y est rendu pour quelques réparations et un contrôle technique. On lui dit que le contrôle technique ne passe pas , et que soit ils gardent la voiture gratuitement pour qu’il l’a retape et l’offrir à sa nièce qui vient d’avoir le permis ,soit c’est la casse. Du JAMAIS VU ! Pour récupérer la voiture le garage me dit que l’ont dois payer les réparations d’un montant de 700€ minimum sinon on ne lui rendait pas la voiture et lui demandant par la même occasion comment on fait pour la démarrer ? Elle lui montre et il la félicite ! DU GRAND N’IMPORTE QUOI! La question est ! Comment le garage a pu amener la voiture au contrôle technique si il ne sait même pas démarrer la voiture ! Nous envisageons d’engager des poursuites pour escroqueries et abus de faiblesse sur personne vulnérable ."

"J'y retournerai sans aucun soucis et je le recommande à mon entourage"

"Tarif trop chère J refuse un devis trop cher voir inimaginable du coup j eu ma voiture avec l échappement ouvert un bruit pas possible de la fumée ds l habitacle tout ca par se que j pas accepté 2000 euros le fapj e recommande pas se garage a mes pires ennemis"

"Bien reçu par des personnes qui ont été agréables et professionnels."

"Je recommande ce garage. Rapidité de rdv et d'intervention. Ils préviennent et demandent l'accord si y a des interventions supplémentaires à envisager. Très professionnel"

"Très déçue par ce garage, non pas des mécaniciens mais de M. Bonnaud et des secrétaires. J'ai pris un véhicule neuf en location avec option d'achat, et lors de la signature, on m'a dit que je pouvais restituer le véhicule avant l'échéance des 4 ans et qu'il s'engageait à le reprendre selon l'état et la côte de celui-ci. Il faut savoir que ce n'est qu'un mensonge pour vous faire signer le contrat car au bout de 3 ans, j'y suis allée pour leur demander le montant de la reprise. Après plusieurs relances j'ai arrêté d'attendre. J'ai rappelé ensuite pour obtenir la copie des factures d'entretien par mail, la secrétaire me confirme s'en occuper avant la fin de journée et j'attends encore... Ces personnes sont peu fiables, irrespectueuses et d'un manque de sérieux."

"Service et accueil toujours très satisfaisants, et ce depuis plus de 5 ans. Bravo à toute l'équipe !"

"Enfin un garage Renault qui prend soin de ses clients et des extérieurs étant d.epernay Merci encore à lui"

"Aimable, serviable, et compétent."

" Bien "

"Ils sont très très sympas ds ce garage! Je n'habite pas à Libourne mais ma fille et j'y avait fais réparer ma voiture! Délais ultra rapides et prix hyper corrects rien a dire! Cette fois J'avais un voyant qui s'allumait ! Le gars n'a pas mis longtemps à régler mon problème et gratuitement ! Quelle gentillesse ! C'est rare des services comme ça, je recommande vivement ce garage!"

"personnel professionnel et rassurant merci !!"

"Les années passent... Toujours aussi satisfait du garage !"

"De trouver une garage ou je peux faire confiance."

"En tous points satisfaisant"

" TROIS PUITS "

"Équipe sympathique et accueillante"

"Zéro Ma maman (personne d un certain âge) tombe en panne, la voiture (une modus) ne démarre plus. Dépannage, diagnostic : la batterie est hs=facture 210e !!! 12 jours plus tard la voiture ne démarre plus BRAVO RENAULT"

"Très bonne expérience dans ce garage. Accueil souriant, tout le personnel dit bonjour. Equipe organisée. J'étais venue pour une panne sur ma voiture sans rdv. Une personne a pu regarder ce qui n'allait pas et faire les réparations dans la foulée. Je recommanderai volontiers ce garage."

"Personnel compétent, gentil, compréhensif, et arrangeant ! Je recommande toujours à mes amis !"

"Super révision. Garage hyper efficace et honnête par rapport aux réparations nécessaires. Je suis arrivée en retard et ma voiture était prête en avance, c'est ça, le professionnalisme !"

"très satisfaite de l'accueil, le professionnalisme et la ponctualité des équipes"

"Très bon accueil et personnel Compétant"

"Un grand merci à M. BONNAUD et à toute son équipe pour l'accompagnement dans l'achat de mon nouveau véhicule. Un excellent accueil, de très bons conseils et une remise de véhicule dans un état parfait (véhicule d'occasion) avec une présentation très complète. Garage très professionnel. Disponibilité, amabilité et sérieux."

"Très bon accueil. Prise en charge rapide malgré que nous ne soyons pas client et hors département. Ils nous ont trouvé une solution alternative à prix très très raisonnable. Du coup nous avons pu partir comme convenu."

"Extrêmement agréables. De l'accueil au retour du véhicule, c'est un sans faute. Chacun à son poste est au top. Cet établissement fait partie de mes conseils. Révision Renault / KADJAR EA3 A46R M2"

"bonjour, très bon accueil , à l'écoute de ma demande avec des conseils avec des délais respectés pour l'intervention"

"Très aimable et professionnels."

"Excellent accueil et service rapide et efficace"

"Super rapide et efficace"

"Excellent établissement, belle équipe"

"Parfait"

"Excellent garage"

"Accueil chaleureux très compréhensif en vers le client bonne réception du véhicule"

"Accueil agréable et délais respectés"

"Établissement sérieux"

"Service efficace et agréable"

"L'accueil est plus que parfait."

"Voiture achetée en decembre, janvier en panne, mai en panne, soit disant la revision a été faite ou je ne sais guère, d’ailleurs j’attends toujours les anciennes factures, Facture 868 euros + 960 e on fait marcher la garantie, prise en charge 20% de la pièce. Garantie 6 mois ok mais avec une garantie minable (clauses sur clauses sur clauses)"

"Très bon accueil"

"Accueil agréable et très professionnel"

"Un garage comme nous les aimons. A taille humaine toujours a l'écoute de sa clientèle. Une équipe agréable, souriante, et chaleureuse. Je conseille fortement ce professionnel."

"très bon accueil. je recommande."

"Une expérience très positive...merci mesdames pour votre accueil et votre professionnalisme. En plus d'un excellent relationnel vous avez su m'expliquer avec précision. Vous avez gagné une cliente😉😉"

"Garage très sérieux, très professionnel, très accueillants"

"Super accueil, personnel aimable et à l’écoute, les explications sur les réparations sont claires. Merci à toute l’équipe"

"Bien"

"Accueil parfait même si l’on est pas du coin et que l’on est en panne!!!!"

"Accueil chaleureux et professionnel. Les techniciens nous tiennent au courant du travail engagé, donc pas de mauvaise surprise."

"Accueil top rien à redire choix de Dacia a l'intérieur"

"Très bon accueil et satisfait du service"

"Très bon accueil et bonnes explications de la part du personnel au niveau des réparations effectuées sur le véhicule."

"Vous avez su trouver une panne complexe qui malgré le délai m'a permis de récupérer mon véhicule."

"Serviable, réactif et avec le sourire"

"Un garage sérieux, à l'écoute de sa clientèle, le tout autour d'un accueil personnalisé."

"En vacances à proximité, je suis tombé en panne avec ma voiture. Diagnostic immédiat et rendez vous dès le lendemain matin malgré un planning plus que chargé. Merci pour tout"

"Une réponse très rapide pour traiter un problème de réparation de pneu, donc sans rendez-vous, et un personnel à l'écoute, et très souriant."

"Personnelles très sympas et les hôtesses très agréable, adorable"

"J ai eu besoin d un service pour mon auto radio ... j ai eu une personne tres sympa qui a pris le temps de m expliquer alors que d autres garagistes m avaient envoyer ballader je recommande rien que pour leur disponibilité leur gentillesse et leur écoute"

"Très bien pour vendre , mais quand il y a un problème pas de geste rien. Vraiment a fuir de très mauvaise foi."

"A fuir, voleur! Voiture en panne sur Libourne, a été emmenée par le dépanneur dans ce garage. 48h après, à la fermeture du garage, nous annonce un devis à 730€ alors qu’il y avait un trou vraiment petit dans le tuyau d’essence. Le responsable nous dit qu’il faut retirer le réservoir à essence pour pouvoir changer le tuyau, ce qui va nécessiter au moins 3h de main d’œuvre. Nous n’avons pas fait les réparations dans ce garage mais dans un autre garage qui nous a facturé les réparations… 66,60€ (plus de fuite d’essence, pas besoin de changer le tuyau). C’est honteux!"

"Cheffe d'atelier Madame je-sais-tout, je-cours-partout, menteuse ou de très mauvaise foi oui c'est ce que je vous ai dit et impolie : vous êtes en train de parler elle répond au téléphone ou s'en va... 5 fois j'ai apporté ma voiture pour réparer un voyant allumé ! 1500 euros de facture, ça c'est pas gênant ! Un mauvais choix que je ne recommande pas ! Un simple Désolés aurait largement suffi à effacer la mésaventure, je repars amère."

"Rendez vous le samedi matin pour une révision très bien accueilli avec un petit café et une dame très sympathique qui sait accueillir le client .Une fois terminé je fait part d’une demande pour une rayure sur la voiture faite quelques jour avant , on me propose gentille ment de repasser dans la semaine pour un petit coup de polish gratuit , arriver le lundi matin , une autre dame pas dutout accueillante , très aigri même au téléphone ce qui me fait enlever une étoile . Conclusion : A éviter non pas pour le travail mais pour l'accueil."