Bonjour
beaucoup trop d'attente avant d'être reçus par une personne a l'accueil .
La prestation reste trop chère !
Malgré notre demande insistante, la mise a l'heure de notre véhicule n'a pas été effectuée. Ce problème existe depuis des année sans que personne trouve de solutions...
L’excellence du premier RDV dans la recherche de notre véhicule, à la remise définitive du véhicule. Nous avons eu le plaisir d’être en contact avec du personnel respectueux du client, et surtout très aimable et courtois.
Qualité service 4/10, quand on essaie de joindre l'équipe à l'atelier pas de réponse rapide, toujours occupés et ils manque de personnels.
J'ai envoyé un mail au chef d'atelier depuis deux semaines pour enquêter sur ma panne de voiture mais pas de réponse.
J'ai mis ma clio en révision il y a quelques jours. J'ai profité d'une offre sur les tarifs de la révision.
Tout à été fait en à peine deux heures et mon véhicule était nettoyé à l'intérieuret à l'extérieur.
Un super accueil dans un lieu agréable.
Je ne sais pas si c'est moi mais j'ai eu l'impression d'être indésirable...
Réponse : désolé de vous contredire mais ma remarque ne s'adresse pas à Dacia mais au fait que rechercher un véhicule d'occasion vous semblait insurmontable. Un autre garage s'en est chargé et à trouvé exactement mon bonheur...
Merci beaucoup au personnel des pièces détachées pour sa compétence. J'avais commandé des tapis pour Duster II qui sont arrivés avec deux fois le tapis arrière gauche. Il en a recommandés pour moi et me les a envoyés car je ne pouvais revenir. Merci encore.