un grand merci à Sébastien (conseiller location voiture) pour son professionnalisme, sa gentillesse et sa patiente avec mon assurance qui a fait n'importe quoi. Il s'est démené pour me trouver une voiture de location.
Emmanuel est un conseiller professionnel, bienveillant qui cherche à répondre au mieux à nos besoin. Nous sommes pleinement satisfait de nos échanges avec lui.
1 étoile car je ne peux pas mettre 0.
Visiblement il est impossible d acheter un véhicule un dimanche de portes ouvertes.
Véhicule mis sur le site d occasion et en arrivant à la concession le véhicule plein de boue est stationné derrière la concession.
Le vendeur fait style de ne pas comprendre ma demande qui était simple pourtant.
Je voulais voir ce véhicule en remplacement du mien.
Après avoir fait le tour en 10 secondes chrono de mon véhicule ( et oui il faisait très froid) le vendeur retourne à son bureau sans m inviter à m assoir.
Annonce du prix de reprise de mon véhicule ( pas de rayures ni de coups) 4000 euros de moins que sa valeur.
Le même véhicule ,de la même année, mêmes options et même nombre de kms est pourtant revendu 10 000 euros de plus en occasion que le prix de la reprise.
Je suis client chez Renault depuis 20 ans, vous avez donc perdu une vente à 40000euros et surtout un client.
J ai donc trouvé un véhicule plus cher chez un de vos concurrent qui lui me propose un prix de reprise bien supérieur au votre au moment de la livraison en juin.
Une équipe de professionnels et un accueil très agréable. Un merci particulièrement à Cécile qui s’est occupé du suivi de mon dossier suite à un sinistre avec mon véhicule.
Personnel accueillant et chaleureux.
Malgré les décalages de livraison 'ai toujours été informé a temps sur la nouvelle date de lise à disposition.
Accueil agréable de la part du service assistance commerciale, ainsi que lors de la remise des clés et de la présentation du véhicule.
Je recommande.
Révision gratuite de 1ère année d'achat, et de 2nde année, car pré-payée à la commande de ma voiture neuve 🚗.
- j'ai eu 1 problème de vitesse , en vacances, 1 mois après le passage à la Concession d'achat de Guéret :
-->Je me suis entendue dire :
Ouvrez les guillemets :
" Vous y connaissez rien,
Vous êtes une Femme ! "
Je suis femme élève-pilote d'avion,
un peu de mécanique quand même, !!!
Propos discriminatoire susceptible de plainte !👎👎👎
Equipe sympathique, professionnelle et attentionnée. Seul bémol, les fauteuils du salon d'attente qui sont vraiment dégueux. C'est un peu dommage puisque c'est l'endroit où les clients passent le plus de temps.