Le service commercial rien à dire ! J’ai eu la chance d’avoir une personne très professionnelle il y a 1an pour mon Arkana en LOA qui m’a très bien conseillée et je suis très satisfaite de cette voiture !
Concernant le service mécanique… par où commencer ? Deux fois que je laisse mon véhicule, une fois pour vérifier le parallélisme et la deuxième fois pour faire la révision. Mon contrat d’entretien comprend un véhicule de prêt, en cas de réparation.
La première fois, on m’a proposé des tickets de bus, je n’ai rien dit… la deuxième fois, on me dit clairement que ce n’est pas une agence de location de voiture, c’est une blague ?
De plus, mon rendez-vous était prévu à 9h00, au téléphone on me dit que la révision prendra grand maximum 2h. Au final, je récupère mon véhicule à 15h30 !!!!
Une journée de gâchée pour une simple révision !!