Bonjour,
J'ai fait l'acquisition d'un Renault Scenic 4 - Black Edition, auprès de Julien Simon, ainsi que Julia Damoiseau.
Très bon relationnel, très bonne prise en charge jusqu'à la livraison du véhicule.
=> Je vous recommande de passer par eux.
Seulement une petite déception... le montant de la reprise du véhicule 😉.
livraison véhicule au bout de 2 mois au lieu de 1 mois convenu... Pb sur la reprise : constat à la commande contesté à la livraison... grille de calandre : à la commande, on me dit que c'est pas grave, que c'est juste décroché... à la livraison, on me dit que c'est cassé... alors que l'état des lieux avait été fait par la même personne... Prise en main effectuée par une personne incompétente. On m'avait promis l'installation d'un attelage directement à la livraison, il n'a pas été commandé... je suis obligé de retourner 1 mois plus tard.
L’accès au garage est compliqué entre les voitures et les camions garés dans tous les sens. Intérieur pas de places et extérieur slalome entre les semis qui livrent les véhicules
De passage j'ai du faire réparer une crevaison lente pour pouvoir repartir. J'ai eu un rendez-vous dans l'heure et demie qui a suivi et j'ai pu repartir avec mon pneu réparé.
Expérience positive et rapide!
Qualité service 4/10, quand on essaie de joindre l'équipe à l'atelier pas de réponse rapide, toujours occupés et ils manque de personnels.
J'ai envoyé un mail au chef d'atelier depuis deux semaines pour enquêter sur ma panne de voiture mais pas de réponse.
A éviter. Changement injecteur à plus de 550 euros dont 73 euros pour tester la voiture après réparation. Je conteste juste la dernière somme. Je n achèterai plus Français.
Le lavage des voitures étant interdit ,je peux comprendre que l'on me redonne ma voiture non lavé après révision ,mais donner 4 petits jetons pour compenser !!! Un peu radin non !? Car je suis certaine( pour l'avoir déjà fait ), que cela ne suffit pas !!! Enfin j'dit ça , j'dit rien !!!!😕😕😕
Nous avons été chaleureusement accueillis par monsieur Cichy, de part son professionnalisme il a su nous orienter vers le modèle qui correspondait à notre besoin ! Pour un accueil sympathique et professionnel je recommande monsieur Cichy !