Les Concessionnaires Renault autour de moi

Voilà 10 jours que ma voiture est arrivée au garage aucune nouvelle ils doivent m'envoyer un devis et à ce jour toujours rien. J'ai demandé une voiture de prêt, ils n'ont rien à me proposer. Je vis à 15 km de la ville ,impossible de sortir de chez moi. Je suis bloquée , je ne peux aller nul part, c'est une honte.

Je suis venu essayer aujourd'hui (09/02/2024 de 9h30 à 15h30) la toute récemment sortie Clio V phase 2 (version hybride 145ch esprit alpine). J'ai pris rendez-vous à cette adresse par le site renault.fr après avoir vu sur le compte Instagram officiel de Renault le design de celle-ci. J'ai été reçu par M. Franck LLORCA, conseiller commercial, qui s'est très bien occupée de moi en faisant preuve de professionnalisme. La Clio que j'ai essayé était tout simplement sublime. Dès que je peux l'acheter je le ferai. J'ai toujours aimé les voitures Renault et ce n'est pas prêt de changer.

Nous avons acheté une voiture il y a deux ans . Beaucoup de retard de livraison en lien avec une pièce manquante et les retards liés au contexte en Ukraine , en soit on entend. Renault a su nous proposer une voiture en location car nous partions en vacances et que notre véhicule n'était pas prêt . A la livraison de la voiture la commerciale nous propose des tapis pour notre véhicule pour nous dédommager ... deux ans après toujours rien reçu malgré nos relances par sms restées sans réponse , quel manque de professionnalisme qui vient ternir notre expérience avec la concession ...

Un grand merci à Stéphane Ronsoux pour son investissement dans mon projet ! Ma première voiture a été grâce à lui une expérience simple et surtout agréable. Merci d’avoir su créer une réelle relation de confiance ! 😁 ! Prête à découvrir le monde dans les retros de ma twingo ! 🚗

Suite à un accident, les travaux de carrosserie de mon véhicule ont été confiés au garage Renault Faurie à Guéret. Que dire... l'accueil est souriant et respectueux, le suivi est parfait (coups de téléphone réguliers), les délais ont certes être un peu rallongés à cause de la disponibilité de certaines pièces mais le garage vous prête un véhicule gratuitement pendant toute la durée de la réparation (je ne crois pas que c'était prévu par mon contrat d'assurance ?). Le travail est très soigné, en fait invisible. La restitution du véhicule se déroule sans souci et toujours dans le respect total du client. Bravo à toute votre équipe !

Très bonne expérience pour l´achat de notre Renault Megane E-tech. Notre vendeur Ethan Pasquier à été très disponible, claire et précis. Les délais ont été très bien communiqué et respecté. A la livraison, très bonne presentation de la voiture et des fonctions principales.

Super sympa j'avais un problème de voyant qui me disais de me stopper immédiatement j'ai été reçu en moins de 10 minutes le problème a été compris en 3 minutes et régler en 5 c'était une histoire de liquide de frein merci beaucoup à toute l'équipe je peux repartir en pleine sécurité et confiance et pleine de gratitude envers vous

Très bon accueil du service Renault Minute Hérouville Saint Clair. Entretien/révision de mon véhicule réalisés sans souci. Si besoin, je n'hésiterai pas à reprendre rendez-vous.

Très bon accueil

Très bon accueil. Je recommande le vendeur Gwenael Dujardin il a était à l'écoute de mes attentes ainsi que de sont professionnalisme au sujet du descriptif de la voiture. Merci Renault occasion Guéret

Rapidité et professionnalisme, bonne gestion de la prise en charge du client et très bon suivi du dossier, je recommande ce service à mes proche.

Une LOA + un véhicule accidenté par un sanglier = 3 mois et demi que je paye mon loyer pour un véhicule immobilisé sous prétexte que RENAULT ne fabrique plus la pièce qu’il faut pour remonter mon véhicule ( une clio V neuve ) Pourtant l’article L110-4 du code du commerce prévoit que tous les constructeurs ont l'obligation de fournir une pièce détachée pendant une durée de 10 ans. Résultat je suis épuisée d’avoir a me battre pour mes droits contre ces incompétents : du vendeur au concessionnaire en passant par TOUS les interlocuteurs de Renault assistance. Pas de solution proposée par contre mon argent empoché sans scrupule. Je n’aimerai pas être à votre place je n’arriverai pas à me regarder dans un miroir si j’étais vous...