Nous sommes venus depuis Bordeaux chercher notre voiture d'occasion. Nous n'avons que des éloges envers Romain qui a géré la transaction de manière très professionnelle, malgré la distance, avec disponibilité et une grande gentillesse. Nous avons de plus été très bien reçus à notre arrivée. Félicitations à l'équipe, de vrais professionnels, impliqués et sérieux.
Mr Nisol a été exceptionnel durant la prise d’information mais aussi tout du long du processus de commande. Nous avons pu compter sur lui et il est fort appréciable de voir que des personnes attachées au service client comme lui font partis de votre entreprise
Superbe expérience . J’y suis aller pour une vitre qui ne marchait plus j’ai réussi à avoir un rendez vous en une semaine . Et superbe accueil par ailleurs, tout le monde est très sympa la bas on vous accueille avec le sourire . Je recommande
Mon véhicule de société est tombé en panne fin septembre sous garantie, pas de véhicule de prêt de proposé. En deux semaines deux appels pour me tenir au courant de l’avancée des réparations puis plus rien.
Et quand j’appelle en décembre on me dit que mon véhicule est prêt depuis plus d’un mois.
Sans compter que j’avais demandé l’entretien qui n’avait pas été fait.
Une attente interminable pour récupérer le véhicule.
Une expérience pas top
Bon...je reviens sur mon avis à 4 étoiles...
Des gens à l acceuil certes sympathique mais tout ici nage dans l incompétence..les mécanos ne font que la moitié du boulot et mal en plus...aucune communication entre le personnel, tout le monde s en fout..les informations ne sont pas transmises, pas de voitures de prêt, obligé de hausser le ton pour avoir ce qui vous revient de droit...
Tout ce qui intéresse c est de vendre de la voiture neuve par quelqu'un qui change tous les 6 mois et qui serait aussi compétant à vendre des lentilles de contact à un aveugle.Celles ci sont d ailleurs de plus en plus chères.. le SAV est au dessous de tout..
Le prix des réparations explose...
Le lavage des voitures étant interdit ,je peux comprendre que l'on me redonne ma voiture non lavé après révision ,mais donner 4 petits jetons pour compenser !!! Un peu radin non !? Car je suis certaine( pour l'avoir déjà fait ), que cela ne suffit pas !!! Enfin j'dit ça , j'dit rien !!!!😕😕😕