Les Concessionnaires Renault autour de moi

Concessionnaire efficace sur l achat de mon nouveau véhicule. Damien mon vendeur m' a très bien conseillé sur mon Captur hybrid que j attends avec impatience. 🤗

Aujourd'hui le 16 février petite halte pour vérifier la pression d'huile et le gonflage Heureusement que Lucas était la Pour s'occuper de moi Un dévouement et une gentillesse Pour information il faut que les autres collaborateurs s'occupent des clients au lieu de faire semblant de s'occuper ou de dire non Moi un fidèle client de Renault la Valentine Cela ne remet pas en cause mon attachement à la marque Et en plus le fais de rencontrer un mécanicien ou autre nous apprend beaucoup sur notre voiture Vu Vladimir celui qui ma vendu ma dernière voiture un Expert Comme Lucas

Service au top et professionnalisme de la part de toute l'équipe.

Attelier de réparation de confiance. Très bon mécano.

Accueil très chaleureux prise en charge rapide par Mr Courty professionnel très compétant et très agréable Je recommande ce garage

Nous sommes allés chercher notre véhicule, et tout c'est bien, on a eu le droit à un bouquet de fleur, et le véhicule très bien préparé, bon accueil. Explications des fontions, conseils.

Emmanuel est un conseiller professionnel, bienveillant qui cherche à répondre au mieux à nos besoin. Nous sommes pleinement satisfait de nos échanges avec lui.

Merci à Monsieur Aviles dans l'accompagnement de l'achat de notre Dacia Sandero Stepway 2021 ECO-G. Tout c'est passé à distance sans soucis. N'hésitez pas à passer par lui :) Édit: Suivi post achat parfait également

Bel exemple d'un garage Renault qui fait passer le bénéfice de son entreprise avant le bien-être de ses employés et la qualité de son service clients! J'avais rendez-vous à 9h ce matin pour laisser ma voiture. J'y étais à 9h mais j'ai dû attendre 1h avant d'être prise en charge. La jeune femme à l'accueil est charmante et fait ce qu'elle peut pour rendre l'attente moins dure et le jeune homme (seule à l'accueil mécanique) devait tout faire seul pour enregistrer les clients et leurs voitures pendant que les vendeurs en costume-chemise se baladaient dans le magasin. Je ne sais pas comment est managé ce garage mais le côté concessionnaire est un peu trop favorisé par rapport au côté atelier réparations. J'ai bien conscience que cela rapporte moins de faire réparer les voitures que d'en vendre mais je suis finalement répartie avec ma voiture car je préfère donner mon argent à un garage (sûrement plus petit) plutôt qu'à ce garage qui se fiche complètement de laisser poiroter ses clients presqu'une heure alors qu'ils avaient rendez-vous et qui se fiche que ces employés soient en train de galérer pour contenter les clients avec le peu de moyens qu'ils ont! Ils seraient temps de prendre soin des employés qui connaissent leur travail et de recruter des vendeurs de vendeurs qui seraient incapables d'aider les personnes qui enregistrent les voitures à l'atelier de réparations. Et peut-être embaucher des mécanos pour que les diagnostics soient plus rapides! Bref je déconseille ce garage, malgré la bonne volonté des employés et leur accueil professionnel.

Garage sérieux

Franchement accueil au top et mon conseiller Mr Thomas Bazire super

Bonjour, très déçue de la façon dont j'ai été reçue vendredi 10/12/2021, lorsque je demande des explications sur le fait qu'au bout de 13000km mes pneumatiques avants soient déjà bon à changer une jeune femme d'un air peu sympathique et me prenant de haut me dise que je raconte n'importe quoi et que les pneus que l'ont m'a changé la dernières fois ce sont ceux à l'arrière alors que c'est faux (preuve avec la facture). Alors oui comme on me dit au téléphone aujourd'hui il y a beaucoup de travail, c'était vendredi soir mais ce ne sont pas des excuses pour moi. On ne parle pas aux gens de cette façons. Autant j'étais ravie du service que vous me proposiez à chaque fois jusqu'ici autant je n'ai même plus envie de venir chez vous. Comme quoi une seule personne peut tout gâcher. Bonne continuation.