Services et accueil pas à la hauteur.
Réparations trop souvent bâclées et très onéreuses.
Le client, surtout la cliente, est prise pour une idiote : on lui propose des réparations qui ne sont pas nécessaires.
Lorsqu'on t'affirme t'"offrir" la posé des essuie glace, encore faudrait-il qu'ils ne soient pas 5€ plus cher qu'ailleurs.
Après l'achat d'un véhicule neuf, les techniciens n'ont jamais trouvé d'où venait le problème de niveau de carburant affiché sur le tableau de bord.
Suite à une réparation où les délais n'ont pas été respectés (+ de 4 semaines d'immobilisation du véhicule), mon véhicule avait été fouillé et lorsque je l'ai récupéré le radar de recul (qu'on m'affirmait devoir changer) n'avait pas été débranché et on m'affirmait qu'il fallait le changer.
J'ai été très satisfait de la prestation réalisée sur ma voiture dans ce garage !
Il est facile de prendre la plume (ou plutôt le clavier) pour se plaindre, mais il faut savoir le faire aussi quand c'est bien. Et c'était le cas !
suite aux avis Google,j'ai demandé à Monsieur Lacoche d'effectuer la révision de ma Twingo ,découverte d'un choc très ancien,suite à de nombreuses péripéties (experts ,assurance)j'ai pu découvrir les nombreuses qualités de Monsieur Lacoche : Accueil , Compétence, efficacité,rapidité
N'HESITEZ PAS
Accueil chaleureux, intervention rapide avec bon conseil et contrôle du suivi du véhicule. Beaucoup de professionnalisme. Le service, lavage et nettoyage, j'ai beaucoup apprécié à la reprise de ma voiture
Service entretien et réparation détestable. Vous savez quand vous déposer votre véhicule mais jamais quand il est prêt. Impossible d'avoir un devis. Vous faites réparer votre véhicule et vous aurez la surprise au moment de payer. Tarifs exorbitants. À bannir.
Livraison ce jour de ma Renault Captur avant la date prévue. Première expérience avec Renault. Merci à M. VERGEZ pour son accueil, son écoute, sa disponibilité, et son professionnalisme ; et à son collègue pour toutes ses explications concernant la prise en main de la voiture.
Personnels très sympathiques.
Je suis très satisfait de l'accueil, des explications concernant la voiture. Mme Michel est très à l'écoute des demandes du client et donne une réponse claire et rapide, elle se met à la disposition très facilement du client. Très beau garage.