Tres grosse mauvaise surprise, remplacement des disques avant au bout de 20 000kms , mais bon, pas la faute du garage mais peut-être de la qualité des pièces.
Achat d'une CLIO Hybride neuve dont je suis satisfait.
Personnel agréable et professionnel lors de la prise de décision / conseil et de la réception du véhicule (technique et administratif).
J'ai recommandé ce lieu à mes proches.
Petit bémol: retard sur le délai d'acheminement du véhicule à la concession.
Accueil parfait. Disponibilité et écoute du responsable clientèle. Pris en charge rapide et diagnostic au plus juste. Solution pour le dépannage exceptionnel. Une équipe compétente et agréable. Une belle expérience, pour une fois, dans un garage !
Nous sommes venus depuis Bordeaux chercher notre voiture d'occasion. Nous n'avons que des éloges envers Romain qui a géré la transaction de manière très professionnelle, malgré la distance, avec disponibilité et une grande gentillesse. Nous avons de plus été très bien reçus à notre arrivée. Félicitations à l'équipe, de vrais professionnels, impliqués et sérieux.
Très bon accueil et très professionnel.
J'ai eu récemment un souci concernant le siège conducteur, et l'entretien que j'ai eu avec Didier C. Et Guillaume M. , a permis de le faire remonter à Renault France en vue d'un règlement.
Je les en remercie et j'ai apprécié leur réactivité.
Si vous êtes dans la région de Meaux n'hésitez pas à faire réparer ou entretenir votre véhicule à la Concession Renault Keos MEAUX
En plus ce qui est très agréable c'est qu'on vous accueil toujours avec un sourire et un bon petit café 👍👌.😜
Superbe accueil ! Merci encore à Sébastien du service RENT. Il n'a pas ménagé ses efforts pour trouver une solution. Sa disponibilité, sa gentillesse et son professionnalisme sont rares de nos jours.
Bel exemple d'un garage Renault qui fait passer le bénéfice de son entreprise avant le bien-être de ses employés et la qualité de son service clients!
J'avais rendez-vous à 9h ce matin pour laisser ma voiture. J'y étais à 9h mais j'ai dû attendre 1h avant d'être prise en charge. La jeune femme à l'accueil est charmante et fait ce qu'elle peut pour rendre l'attente moins dure et le jeune homme (seule à l'accueil mécanique) devait tout faire seul pour enregistrer les clients et leurs voitures pendant que les vendeurs en costume-chemise se baladaient dans le magasin.
Je ne sais pas comment est managé ce garage mais le côté concessionnaire est un peu trop favorisé par rapport au côté atelier réparations.
J'ai bien conscience que cela rapporte moins de faire réparer les voitures que d'en vendre mais je suis finalement répartie avec ma voiture car je préfère donner mon argent à un garage (sûrement plus petit) plutôt qu'à ce garage qui se fiche complètement de laisser poiroter ses clients presqu'une heure alors qu'ils avaient rendez-vous et qui se fiche que ces employés soient en train de galérer pour contenter les clients avec le peu de moyens qu'ils ont!
Ils seraient temps de prendre soin des employés qui connaissent leur travail et de recruter des vendeurs de vendeurs qui seraient incapables d'aider les personnes qui enregistrent les voitures à l'atelier de réparations. Et peut-être embaucher des mécanos pour que les diagnostics soient plus rapides!
Bref je déconseille ce garage, malgré la bonne volonté des employés et leur accueil professionnel.
Accueil pitoyable, secrétaire hautaine, ça a un certain âge alors ça sait tout. En attendant, oui un D7F possède bien 2 courroies d'accessoires. C'est pourtant un moteur Renault très connu. À fuir absolument