Les Concessionnaires Renault autour de moi

Des personnes sérieuses agréable et humaine le service au top il on même fait la poussière et l'aspirateur dans mon véhicule merci beaucoup a eux j'en suis très satisfaite.

Révision rapide et prêt d un véhicule

Si vous êtes maso, que vous souhaitez vous faire prendre de haut par un robot inhumain, et surtout, que vous aimez jeter votre argent par les fenêtres de votre merveilleuse Renault, allez chez eux !

Je suis extrêmement heureux suite à ma visite au sein de l'enseigne Renault Caen. En effet, j'ai été accueilli et conseillé par Madame Goupil, qui a su me renseigner à merveille. Les véhicules proposés étaient variés et de qualité, tout comme les services proposés (SAV). Je recommande à 100%.

Nous avons acheté une voiture il y a deux ans . Beaucoup de retard de livraison en lien avec une pièce manquante et les retards liés au contexte en Ukraine , en soit on entend. Renault a su nous proposer une voiture en location car nous partions en vacances et que notre véhicule n'était pas prêt . A la livraison de la voiture la commerciale nous propose des tapis pour notre véhicule pour nous dédommager ... deux ans après toujours rien reçu malgré nos relances par sms restées sans réponse , quel manque de professionnalisme qui vient ternir notre expérience avec la concession ...

J'ai été tenu au courant de l'évolution de la recherche de la panne. Une solution adaptée a été proposée pour éviter plus tard des frais inutiles. Le garage a pris en charge la location du véhicule de prêt car il a du attendre la livraison des pièces et gardé plus longtemps mon véhicule.

Très contente de ma petite twingo réceptionner jeudi dernier ! Petit bémol sur un petit manque de communication mais qui tout de même se termine très bien. Petits soucis résolus. Aux grands soins pour ces clients. Merci à vous.

Bon...je reviens sur mon avis à 4 étoiles... Des gens à l acceuil certes sympathique mais tout ici nage dans l incompétence..les mécanos ne font que la moitié du boulot et mal en plus...aucune communication entre le personnel, tout le monde s en fout..les informations ne sont pas transmises, pas de voitures de prêt, obligé de hausser le ton pour avoir ce qui vous revient de droit... Tout ce qui intéresse c est de vendre de la voiture neuve par quelqu'un qui change tous les 6 mois et qui serait aussi compétant à vendre des lentilles de contact à un aveugle.Celles ci sont d ailleurs de plus en plus chères.. le SAV est au dessous de tout.. Le prix des réparations explose...

Accueil très sympa et compétent. Donner un coup de nettoyage à l'intérieur et à la carrosserie fait plaisir même si c'est superficiel. Par contre il serait intéressant de voir avec le compte rendu les pièces qui ont été changées.

sur le moment je ne vois rien d'intéressant à améliorer

A évite si vous pouvez. déposer un kangoo en panne (2000 km )donc neuf et toujours pas un appel du garage après 15 jours pour dire quoi . Incroyable .

Merci pour l’accueil et les sourires! Très satisfait de mon achat . Très bien accompagné dans la démarche! Je remercie l’équipe de Renault Villeneuve D’ASCQ!Véritablement de grands pros de l’automobile. Tout a été parfait! A très vite!!!