Les Concessionnaires Renault autour de moi

Notre vendeur Damien a parfaitement compris nos attentes et a tout mis en œuvre pour que nous soyons satisfaites et ça a été le cas, nous repartons avec une voiture dans notre budget avec un kilométrage inespéré 5600km. Nous le remercions infiniment et pouvons dire qu'il a gagné notre confiance pour nos futurs achats de véhicules Marion Pieve.

Accueil extrêmement chaleureux. Très professionnel. Je suis ravis merci a jean Christophe. En particulier pour son professionnalisme. Sa grande disponibilité.

Bon service...

Bonsoir , Nous avons acheté un véhicule dans votre concessionnaire, nous avons été surpris par votre accueil qui est chaleureuse, vos conseils , votre suivi . La sympathie de Monsieur Aviles, et de Séverine lors de la livraison de notre Nissan Qashqai, je recommande vivement ce garage de qualité et de confiance. Mr et Mme Charlotte.

Bonjour, voici le résumé de notre expérience avec Renault Keos Nanteuil les Meaux. Nous avons acheté une Renault Mégane E tech 100% Electric, techno EV60 220 CH SUPER CHARGE en novembre 2022. Véhicule de direction qui présentait un impact sur le pare-brise. Lors de la vente l' impact était toujours présent. Nous avons rapporté le véhicule en décembre pour une réparation de celui-ci et nous avons également fait par de notre étonnement sur le fait que la voiture ne chargeait pas en super charge sur les bornes. Véhicule acheté pour faire de la route avec 2 enfants en bas âges. Rendez vous donné en janvier pour vérifier la batterie et revoir l' impact. Ils ont gardé la voiture 1 journée pour me dire qu' en faite ils n'ont pas possibilité de tester la super charge sur place et ont oublié de réparer l'impact. (enceinte de 8 mois en janvier j 'ai moyennement apprécié les allers/retours) . Nouveau rendez vous en février ou ils ont gardé la voiture 1,5 semaine toujours pour vérifier la super charge et faire aussi l' impact. .. Résultat des courses la Mégane est une super charge mais pas en hiver!! explication avec le responsable d'atelier : la voiture n'a pas le boitier CPT permettant de réchauffer la batterie en hiver pour optimiser la charge. Or cette voiture nous a été vendu en SUPER CHARGE! Je ne me vois pas attendre 3h sur une aire d'autoroute en plein hiver avec 2 enfants en bas âges. Et l' impact a refissuré le lendemain matin. Nous devions être recontacté par Renault … . A ce jour septembre 2023 toujours aucune nouvelle pour un geste commercial de la part de l'adjoint au directeur commercial avec qui mon mari a échangé au bureau de Renault pour un éventuel geste commercial. A ce jour le pare-brise en toujours fissuré. Pour nous ce n'est pas a nous de prendre en charge le pare -brise, nous sommes extrêmement déçu par Renault Keos Nanteuil les Meaux et attendons toujours une signe de vie de leur part pour regagner confiance. Nous avons donc réalisé la 1er révision chez Renault Meaux Centre ville.

Très bon accueil et bons conseils de la part d'Emmanuel Duval.

Une équipe au top ! on est accueilli et conseillé avec gentillesse. le suivi de réparation de ma voiture est régulier . Un grand merci à Sebastien pour le prêt de la voiture de courtoisie. Vous pouvez laisser votre voiture en réparation en toute confiance.

Très réactifs, au service du client

Cliente d'une Clio V en location, je remercie l'équipe d'hérouville pour la prise en charge immédiate de ma voiture ce matin (et sans rdv) suite à un soucis (plus de peur de que de mal) qui a été réglé. J'en profite pour remercier Mr Huet pour la commande de ma voiture, très bon accueil et très pro.

Personnel très réactif, Merci à M.Gourbier qui a su répondre à mes diverses demandes et m’a fait suivre les propositions correspondantes. Je recommande tout particulièrement.

Je recherchais un véhicule récent et suffisamment grand pour accueillir toute ma famille (nous sommes cinq) dans un budget serré. J'avais vu sur le site internet de la concession plusieurs véhicules susceptibles de m'intéresser donc je me suis rendu sur place. Mr MERCIER a tout de suite cerné mon besoin et m'a orienté vers un DACIA Lodgy de 2020 disponible sur le parc. Après présentation du véhicule et un essai sur route j'ai décidé d'en faire l'acquisition. J'ai récupéré le véhicule le 08 mars dernier et j'en suis pleinement satisfait. Passage à la concession le 15 mars en fin d'après midi pour un problème de capteur de pression de pneumatique. Je n'avais pas de rendez-vous mais ma voiture a été prise en charge aussitôt avec remplacement du capteur défectueux dans la foulée. Un grand merci à toute l'équipe de l'atelier et de la réception mécanique pour leur gentillesse et leur disponibilité.

Accueil au top. Ils sont a l écoute. Et le travail bien fait. Et ils donnent des conseils utiles.