Je tiens à remercier M.AVILES pour son accueil sympathique et son professionnalisme lors de l'acquisition de notre véhicule.
Son accompagnement a été précieux. Je vous le conseille.
Financement de la nouvelle Clio 2023 version GPL, un grand merci à toute l’équipe ! Et merci à Damien qui a bien suivi mon dossier et pour sa patience. Une belle équipe, dynamique et accueillante. On se sent compris et écouter. Merci encore pour tout ! De plus, véhicule prévu fin décembre et finalement reçu le 15/11. Que du bonheur ! Des professionnels à l’écoute et un sens du service client très agréable. Je passerai vous ramener une petite boîte de chocolats. Cédric.
Obligé de repasser chez ce concessionnaire pour un contrôle à la valise. 3 voyants d'allumés au tableau de bord. Il en ressort une centaine d'euros pour la valise. Des rongeurs ont grignotés les fils sous mon capot. Un devis de 1702 euros ma donc été proposé. DU VOL......
Mon véhicule à été réparé chez un autre garagiste, qui ne comprenait pas ce devis excessif. Cela ne m'a coûté que 40 euros.
Une honte ce garage.
Bonjour,
Commerciale de Dacia : Mme AUBARD E.est super et très agréable. Elle ne force pas et vraiment elle est très disponible. Mr MARTIN D. qui m'a remis le véhicule est génial et très sympathique. Il prend le temps et est très pro.
Gros bémol. J'ai été confronté déjà une fois à un accueil très désagréable d'une dame côté carrosserie. On à tous des problèmes mais dans ce travail on laisse cela dehors. Sans doute que je suis tombé à un mauvais moment
Et enfin, une seconde fois hier 27/11 suite à une panne de mon véhicule dont j'avais pris possession le jeudi précédent ( donc 8 jours après). Mon véhicule à été remorqué le samedi et le lundi je me suis rendu au garage pour savoir ce qu'il en était et là boum. Je me suis fait agressé gratuitement par une jeune femme qui m'a dit que tout le monde avait un problème avec sa voiture et qu'il fallait que j'attende et que ça prendrait le temps que ça prendrait.
Enfin bref cela fait deux fois. Il n'y aura pas de troisième car ce coup là je demande la Direction
Fort dommage que l'image de RENAULT en prenne un coup à cause de salariés qui n'ont pas compris que l'accueil est très important et que le client ne vient pas pour une baguette de pain. Surtout lorsque qu'il s'agit de l'achat d'un véhicule.
En ce qui concerne le personnel qui est présent depuis plusieurs années et ceux qui ont un âge avec plus d'ancienneté sont eux très agréables
Bof prix correspond pas au devis
Pas grave 70 euro de plus!!!!!!
distribution fait à ce garage il y a 1an
Propose de la refaire tout va bien!!!!
Ils m'ont pris pour une vache à lait. C'est nulle.😑
La prise en charge et la sympathie de l’ensemble du personnel est toujours irréprochable côté garage (Je n’ai pas eu l’occasion de côtoyer le service achat mais si vous voulez m’offrir une voiture n’hésitez pas à me contacter)
Merci Monsieur BERMOND de vous être rendu disponible pour moi, de m’avoir écouté et compris ce mercredi 10 mai 2023 alors que je patientais à l’accueil de l’atelier mécanique pour un problème lié à l’AD BLUE de mon véhicule. Je suis client depuis plusieurs années et votre professionnalisme ainsi que votre gentillesse m’encouragent à le rester.
Super contente de mon achat. J'ai eu affaire à un vrai professionnel , Hubert, à l'écoute, dispo, sympa, très patient et de très bon conseil. Je conseille autour de moi cet établissement.
Injoignable, plusieurs appels mais sans réponse niveau magasin des pièces particulier. Si on aime se faire raccrocher au nez c'est la bonne adresse car 3 jours d'injoignabilite c'est exceptionnel, du coup j'ai été dans un autre garage, bizarre réponse du 1er coup...