Les Concessionnaires Renault autour de moi

livraison véhicule au bout de 2 mois au lieu de 1 mois convenu... Pb sur la reprise : constat à la commande contesté à la livraison... grille de calandre : à la commande, on me dit que c'est pas grave, que c'est juste décroché... à la livraison, on me dit que c'est cassé... alors que l'état des lieux avait été fait par la même personne... Prise en main effectuée par une personne incompétente. On m'avait promis l'installation d'un attelage directement à la livraison, il n'a pas été commandé... je suis obligé de retourner 1 mois plus tard.

Prise en charge rapide et professionnelle. Immobilisation du véhicule réduite et prêt d'une voiture le temps des travaux. Petit bémol sur le véhicule de prêt, une Renault Twingo.... Sinon, c'est parfait. Le personnel était à l'écoute et sympathique.

Prêt d'un véhicule de prêt pendant l'intervention un vrai + !!

Personnel désagréable qui ne respectent pas ses engagements Fixer des rendez-vous à 15 jours et tant pis si la garantie a expiré entre temps c'est une chose ce moquer d'un client en panne en lui raccrochant au nez ça en est une autre et ne même pas avoir une voiture de prêt c est la cerise sur le gâteau

C'était mal parti... pour un véhicule et une attente de plusieurs jours avant d'être réparé... mais cela fut indépendant de la volonté de Renault Guéret, mais dû à la pénurie mondiale des pièces electro mécaniques... Au final, réparation effectuée et surtout beau geste commercial de prise en charge financière. Donc,il ne faut désespérer de rien... Bonne équipe, a l'écoute, notamment la chargée d'accueil, très physionomiste et qui connait bien les dossiers clientèles.

Je remercie tout particulièrement Loic A. Quelqu'un a l écoute et qui fais preuve de professionnalisme. Joignable et qui a su régler les quelques petits soucis sans problème. Je recommande .

Très bon accueil de Mr Bernier, professionnel et disponible. Bon accueil à la réception du véhicule (explication techniques et dossier administratif) . Je recommande

Je remercie Renault Villeneuve d'Ascq et plus particulièrement les commerciaux pour leur accueil et leur bienveillance. Mr. Breuillac Lucas nous a apporté toutes les explications nécessaires à l'achat de notre nouvelle voiture. Très à l'écoute, si vous avez un projet, n'hésitez pas !

Parfait. Merci beaucoup à Alice pour son professionnalisme et ses explications.

Bien accueilli, Mr Bourgeois très bien a l'écoute du client ( je conseil ), le jour de la remise de ma voiture rien as dire, accueilli avec le sourire, tout es bien expliqué lors de la remise des clefs. C'est un concessionnaire que je recommande sans aucun problème.

travail sérieux dirigé de mains de maître par M. JANVIER. Rien à redire.

Personnel agréable et compétant. La livraison de la Megane électrique c'est très bien passée. La voiture est magnifique, un vrai bonheur à conduire.