Mauvaise surprise suite à une visite constructeur. 300 euros à sortir mais aucun payement en différé accepté. Donc, si pas les moyens voiture non réparée. Et sans voiture pas de taf et donc...
Ça doit être le seul à ne pas faire le règlement de ce type.
Je suis pas prêt d'oublier.
On tient a féliciter Renault pour son travail très bien fait on effet la perte du cache au bout de 10 km d autoroute pour vis non remise et le détachement du pare choc pour vis non remise également prouve leur très bonne compétences pour réparer les véhicules. Le véhicule est reparti le lendemain matin sur un camion de depannage car en plus une durite a été endommagé donc de 3 semaines sans véhicule pro on va passer à 5 semaines ... Merci a la très bonne équipe de chez Renault faurie pour leur nombreuses démonstration de savoir faire. Dommage qu ils n excellent pas dans les réparations autant qu ils excellent dans les exigences de paiement.
1 semaine après : Le garage a pris les réparations à ces frais pour la durite.
Très belle concession.
Nous sommes tomber sur un vendeur ultra sympathique.
Malgré les problèmes de chargeur pour le véhicule électrique à chaque appel et rencontre les problème on été régler immédiatement.
Je les conseille vraiment.
Nous avons acheté une voiture il y a deux ans .
Beaucoup de retard de livraison en lien avec une pièce manquante et les retards liés au contexte en Ukraine , en soit on entend.
Renault a su nous proposer une voiture en location car nous partions en vacances et que notre véhicule n'était pas prêt .
A la livraison de la voiture la commerciale nous propose des tapis pour notre véhicule pour nous dédommager ... deux ans après toujours rien reçu malgré nos relances par sms restées sans réponse , quel manque de professionnalisme qui vient ternir notre expérience avec la concession ...
Accueil mécanique nul !
Je tombe en panne, je me présente gentiment en expliquant mon problème et sans vraiment m écouter, on me répond que je devrais attendre 2 semaines, etc .. on m indique que je dois appeler l assistance, blabla....
En bref, on ne veux pas de moi !
Déplorable pour l image de la marque Renault car je dois renouveler 3 véhicules ces 3 prochains mois!!!
Heureusement que d autres agents de la marque savent accueillir leurs clients.
Ma voiture a été lavée. Mon carnet d'entretien a été mis à jour (cela n'avait pas été fait depuis 5 ans. La vidange a été faite et la courroie de distribution a été changée.
Très bien accueillis lors ma visite dans cette jolie concession, qui de plus est très propre. Le contact avec les conseillers commerciaux est très bien passé, ce sont des personnes compétentes et à l'écoute, ils trouveront votre bonheur à coup sûr. Je recommande!
Accueil chaleureux , respectueux , personnel à votre écoute .
Mécaniciens très professionnels et soucieux du véhicule rendu en bon état de marche . Soucieux du moindre détail vous repartez avec votre voiture l'esprit tranquille .
Je reviendrai c'est certain .
Merci encore !!