Panne de batterie sur une Clio 4. En arrivant en fin de matinée et en expliquant la panne, j'ai été aimablement dirigé vers l'atelier de réparations minutes, rdv pris pour le jour même à 14h. Je suis arrivé un peu en avance et ressorti à 14 h échange de batterie effectuée.
Eléments positifs :
- M. Christophe CHEVALIER a su répondre à notre attente et nous conseiller sur le choix du véhicule électrique qui correspondait à nos critères.
- Livraison du véhicule avec une attention délicate, un bouquet de fleurs.
Elément négatif : aucun.
Mais ou est passé le service commercial ? En attente après de multiples relances : devis pour une Zoé... j'étais pourtant décidée à l'acheter... J'ai même appelé la souterraine et Limoges ! j'ai attendu... attendu....qu'on me rappelle....Bon c'est que je ne devais pas être assez intéressante ! Dommage ! je suis allée voir ailleurs
Le gérant est très sympathique et connaît très bien son métier, très honnête et sérieux.
Il trouve les solutions et ne reste pas bloqué sur la réparation à effectuer.
Il ne vous fait pas attendre ni pour le devis ni pour les réparations il s'arrange pour faire au plus vite.
Donc garage à recommander 👍👌
Merci encore à vous Nicolas vous êtes quelqu'un de très bien.
bonjour ,après une panne a hem et un remorquage et une recherche de 10 garages sans resultat ;ma voiture est à villeneuve d'ascq pont de bois depuis le 26 juillet j'attends toujours qu'on me fasse diagnostique ou devis, mais personne ne se manifestent sur les plateformes d'atelier j'ai du annuler mes vacances merci Renault
Très bon accueil, véhicule livré 15 jours avant la date prévue, et cerise sur le gâteau, petit présent caché sous le siège passager, découvert après avoir reçu un mail qui nous indiquait ou ce dernier était caché ! Merci pour l'efficacité et le professionnalisme