Depuis que j'ai le permis (13 janvier 1969) j'ai toujours eu des voitures Renault et depuis que ce garage est ouvert (entre 30 et 40 ans) j'y suis client fidèle tant pour l'entretien (mécanique, carrosserie) que pour achat (neuf ou occasion) de mes véhicules.
Je n'ai pas l'intention d'en changer.
Je recommande le garage Dacia Renault où nous sommes très bien accueilli et conseillé. Le personnel est competent soucieux de satisfaire au mieux le client. Je remercie en particulier Evan pour son professionnalisme et sa grande gentillesse.
voilà les 4 ans de ma voiture sont finis et...je reprends un Grand Scénic, un commercial qui a très très bien travaillé, il m'a donné plusieurs choix de voiture, j'ai choisi, j'ai essayé la voiture, rien à dire. au niveau "administratif" c'était clair, simple, il nous a facilité la tâche. merci à lui et à la concession Renault à Guéret. continuez comme ça.
J'ai acheté ma voiture chez eux il y a 2 ans. Depuis je ne passe que par cette concession pour l'entretenir. Que ce soit en vente en conseil en service en accueil ... l'équipe du RENAULT SATAC FRÉJUS est vraiment très bien. Ils sont TOUS très disponibles à l'écoute attentionnés de bon conseil serviable tant humainement que professionnellement parlant. Les rdv sont pris rapidement. Des véhicules de près sont mis à disposition facilement. Bref leur service est irréprochable. BRAVO et MERCI
Bien que nous ayons rencontré quelques difficultés au départ, je souhaite souligner le sérieux et le professionnalisme dont a fait preuve la plupart du personnel de ce garage.
J'ai rencontré des défis et des déboires qui ont pu initialement entacher mon expérience. Cependant, la manière dont ces problèmes ont été traités par Mr F chef de la concession, a radicalement changé mon opinion.
Le sérieux et le calme dont il a fait preuve pour résoudre les problèmes a été exemplaire.
Sa réactivité, sa volonté et sa capacité à prendre des mesures correctives ont véritablement fait la différence. Il a su instaurer un climat de confiance et a démontré un engagement sans faille envers ma satisfaction.
Aujourd'hui, je suis satisfait de mon expérience malgré les hauts et bas.
Accueil téléphonique très agréable et sérieux,
accueil physique impeccable avec des renseignements de qualité.
Merci pour les informations que vous m'avez donné et les prestations de l'atelier.
Un grand merci aux équipes de Renault Villeneuve d'Ascq. Un suivi continu, un service de qualité . Nous avons eu la chance de rencontrer des personnes à l'écoute, disponible et d'excellent conseil. Un garage qui respire la bienveillance !!