Cliente de la concession, j’étais invitée à la magnifique soirée d’inauguration. Excellent moment, avec une équipe accueillante et chaleureuse comme toujours. Un grand moment de convivialité.
Nous avons échangé avec Emmanuel Duval pour des renseignements sur un véhicule, personne très compétente, professionnelle et de bon conseil .
Merci pour tout
C'était mal parti... pour un véhicule et une attente de plusieurs jours avant d'être réparé... mais cela fut indépendant de la volonté de Renault Guéret, mais dû à la pénurie mondiale des pièces electro mécaniques... Au final, réparation effectuée et surtout beau geste commercial de prise en charge financière.
Donc,il ne faut désespérer de rien... Bonne équipe, a l'écoute, notamment la chargée d'accueil, très physionomiste et qui connait bien les dossiers clientèles.
Paul B. est un très bon chargé de clientèle restant à l'écoute du client. Il s'assure du suivi et de la qualité de prestation à réaliser sur le véhicule.
Nous avons été accueillis par Hubert pour l’achat d’un véhicule. Merci à lui pour son professionnalisme, sa disponibilité et son expertise (et le sourire en plus ). Il a su nous convaincre et nous rassurer pour ce premier achat chez Renew et certainement pas le dernier !
Mille merci à l'atelier carrosserie et en particulier à TONY pour qui "rendre service" a une véritable signification !
J'ai rencontré un humain qui s'est adressé et a compris la demande (un peu farfelue d'ailleurs) d'un autre humain, quel bonheur !
Indéfectible reconnaissance de
la dame à la twingo orange
Service entretien et réparation détestable. Vous savez quand vous déposer votre véhicule mais jamais quand il est prêt. Impossible d'avoir un devis. Vous faites réparer votre véhicule et vous aurez la surprise au moment de payer. Tarifs exorbitants. À bannir.
Super accueil de la part de l'équipe! Malgré un prix de base trop élève, j'ai pu repartir avec le véhicule idéal grâce à un geste généreux!
Les membres du staff sont hyper chaleureux, et prennent le temps de s'occuper de vous et de personnaliser votre projet. Très très bonne expérience!
G.L de Lisieux