Les Concessionnaires Renault autour de moi

RDV d'expertise en échec cause "le véhicule était absent" alors que la voiture est dans vos locaux depuis 10 jours car elle a été remorquée par vos soins. 3 appels au standard avec 15 mn de patience sans pouvoir joindre le service carrosserie pour confirmer que le véhicule est bien là et comprendre pourquoi l'expertise n'a pas pu avoir lieu hier. La personne au standard, très accueillante au demeurant, prend des messages mais je ne suis jamais rappelé. Prochaine tentative d'expertise demain en espérant que cette fois, l'expert pourra voir le véhicule. Je n'ai pas les mots... ou la politesse m'empêche de les utiliser. EDIT: avant d'envisager de porter plainte pour vol, nous nous sommes rendus sur place pour vérifier puisqu'il était impossible d'avoir des informations par téléphone. Il s'est avéré que le garage avait, de son propre chef, fait remorquer la voiture jusqu'à une autre carrosserie sans prévenir ni le propriétaire, ni l'assurance, ni l'expert. La carrosserie dans laquelle elle avait été remoquée n'avait aucune coordonnée pour nous contacter. Bref, garage à fuir et à blacklister pour les compagnies d'assurance.

Nous avons été reçu par Éric Rigaudon qui nous a super bien reçu avec un accueil très professionnel mais sympathique à la fois ! Je le recommande pour toutes les personnes ayant une Renault au service Renault minutes

Voiture laissée en réparation le 13/11/2023 pour une panne constatée en route (perte de puissance). Attente d'une pièce de rechange. Aujourd'hui, 15 jours après, la pièce n'est toujours pas arrivée. Et on ne peut pas m'annoncer de date de disponibilité ! Un garage Renault est donc incapable de réparer une Renault en 15 jours. C'est incompréhensible !

Très bon accueil de la part de Cyrille. A l'écoute du client.

Accueil très bon, rapidité des travaux, voiture lavée.

Très bien reçu. prise en charge rapide

Heure de rdv respecté, temps de révision annoncé respecté. Accueil et explications sympathiques et précis. Personnel à l'écoute et qualifié.

Garage au top ! Je ne changerait pour aucun autre. Toujours de bonne disponibilité. Travaux bien fait avec de bonnes explication. Garage très propre. Bravo

Merci à Jordan pour la pression de mes pneus ! Mention spéciale à Augustin et son sourire 🙏🏻 Bravo à l'équipe !

Merci à Mme Laurent pour ses précieux conseils pour la Sandero très bien accueillie et très pro

Très sympa, m'ont bien dépanné après un passage chez feu vert qui a été catastrophique. Très commerçant par ailleurs et efficace. Merci à eux!

Achat d'une twingo ZE. Bonne communication avec les équipes du garage Renault de Lisieux, vendeurs qui prennent le temps d'expliquer le fonctionnement d'une voiture électrique mais aussi qui nous donne des conseils pour la prise en main. Je recommande vivement!