Accueil plus que parfait de la part d Aurélia à chaques passages et au téléphone..elle court partout tout le temps mais nous offre toujours un beau sourire...merci également à Sébastien (location)pour sa gentillesse..
En ce qui concerne le suivi des voitures achetées chez Renault occasion c est zéro obligée de revenir régulièrement parce qu'il faut suivre le protocole...en attendant la garantie et le temps tourne ....alors les petites pannes on répart les grosses on suit le protocole et surtout on attend que la garantie soit terminée comme ça c est plus leur problème,alors même si vous êtes toujours bien reçu par tout le monde car c est vrai tout le monde est sympa ,le suivi c est zéro.
Dommage...
Très bon accueil.
Prise en charge du véhicule plus longue que prévue sans proposition de prêt de véhicule mais un bel effort commercial sur la facture est à noter !
Très bonne prise en charge des clients avec café (ou thé si vous êtes gentil ☺️ merci Damien !) offert.
Merci à l’équipe Renault (chef d’atelier + Kevin et Damien + Réceptionniste)
Bonjour je ne suis pas contente du tout car mon garage foulques a meaux vous a commander ya de ça plus de 2 mois un crochet de coffre pour ma dacia stepway en juin qu il n à toujours pas reçu .
Tout c'est bien passé.
Reçu par Jean-Marie, très bien et bonnes explications.
Ensuite par Sébastien pour le prêt d'une voiture de courtoisie, très gentil et beaucoup d'humour.
Les petits jeunes qui ont pris ma voiture en charge, très agréable aussi.
Bonne expérience malgré une panne qui n'était pas grave du tout.
Merci encore à tous.
Christiane COUTAREL.
J'ai été tenu au courant de l'évolution de la recherche de la panne. Une solution adaptée a été proposée pour éviter plus tard des frais inutiles. Le garage a pris en charge la location du véhicule de prêt car il a du attendre la livraison des pièces et gardé plus longtemps mon véhicule.
Vendeur très agréable livraison de la voiture rapide par les temps qui courent de plus je fréquente cette concession depuis une 20 en d années et globalement j'en suis très contente
Excellent accueil de la part de toute l’équipe et particulièrement du Chef d’atelier et de son adjointe.
Très à l’écoute.
Très satisfait.
Très bonne première expérience avec cet établissement.
Je recommande vivement.
À très vite.
P.C