Les Concessionnaires Renault autour de moi

Très bon concessionnaire , une très bonne accueille et à l’écoute du client .

Très bon accueil, le personnel est à l’écoute de ses clients, je recommande !

Personnel très agréable, j'ai été très bien accueillie et ai reçu de bons conseils quand au changement de mon véhicule. Je recommande vivement

Commande passée pour un renault Clio neuve.le 07/01/2023.. Vous serez livrés le 14/04/2023 .... Mais ca sera bon pour debut avril...puis pas de nouvelles : j ai du rappeler , finalement votre voiture est construite mais on a un probleme de transport : vous serez livrés le 18/06/2023 puis maintenant au 23/08/2023 ! 4 mois pour transporter la voiture ! Direction tribunal , .... pas d'autres solutions proposées A moins que le client soit oblige d'aller chercher sa voiture à l usine ! Si vous patientez quatre mois de plus nous vous offrirons un accessoire ! Tapis de sol offert par le sous directeur des ventes vehicules neufs....Dédicacé par Sébastien ou Thomas ! Toujours pas de nouvelle du commercial pour 28 000 Euros ... Mépris TOTAL du client Comment un client pourrait accepter de se passer d'un acompte de 2200 Euros pendant 7 mois pour financer un véhicule qu'il n'aura pas ! Vente annulée et signalement DCGRF : Conclusion 7 mois d'attente avec un acompte de 2200 Euros bloqués !

Accueil téléphonique des plus déplorable ! Je n'ai jamais eu quelqu'un d'aussi désagréable au téléphone ! Elle est hautaine comme personne , se permet de vous parler de vos revenu alors qu'elle n'a aucune idées de ce que vous pouvez gagner ! Elle vous critique sans vous connaitre non plus ! Petit conseil CHANGEZ DE METIER MADAME ou alors mettez vous au YOGA pour etre plus ZEN !

Voyage en absurdie ! J’ai essayé d’acheter un véhicule d’occasion à la concession Renault à Hérouville Saint Clair, hélas malgré le professionnalisme, la courtoisie et le talent du commercial, je n’ai pas pu. La raison : « leur chef des ventes vit surement dans un monde parallèle, en effet alors que je demandais simplement que le véhicule sur lequel s’était porté mon choix, soit dans un état standard correspondant un véhicule qui n’avait pas trois ans, une fois la préparation à la vente effectuée ,celui-ci m’a répondu que pour cela je devrais payer de ma poche certains travaux, qu’il considérait lui, comme n’entrant pas dans le cadre de la remise en état standard. (comme les seuils de portes dont la peinture avait quasiment disparue). » Il a rajouté pour conclure notre entretien que c’est lui qui me rendait service en me vendant un véhicule dans cet état, que je ne trouverai pas mieux ailleurs. N’en déplaise à ce Monsieur il y a d’autres établissements où le client est considéré comme tel et qui ont à cœur de le satisfaire. J'ai acheté dans une autre concession Renault, exactement le même modèle, y compris la couleur, 1000 euros plus cher (je m'étais trompé dans mon avis précédent. Mea culpa), mais avec un kilométrage inférieur de 30 000 km, plus récent de trois mois, avec une garantie de 24 mois (d'une valeur de 486 euros), qui lui, n'est pas un retour d’entreprise de location et dans un état proche du neuf. J’ai donc trouvé mieux ailleurs, contredisant la sentence énoncée par Monsieur le chef des ventes. Mais ce qui m’a motivé à rédiger cet avis, ce n’est pas le prix ou la qualité du produit, en effet chaque commerçant est libre de choisir le niveau de qualité et le prix des produits qu’il vend, au consommateur de comparer, aujourd’hui il y a pléthore d'offres, à lui de déterminer si le produit qu’on lui propose correspond au prix demandé, ma motivation à publier cet avis, c’est comme je l’écris plus haut, l’arrogance des propos du responsable à mon égard, l’incongruité de sa demande de me faire payer une partie de la remise en état standard du véhicule, la teneur de son discours à mon égard, ainsi que les commentaires peu amènes sur son collaborateur. Je conseille à ce Monsieur de se remettre en question.

Accueil très chaleureux. Les vendeurs sont très avenants, attentifs et compétents.

Nous habitons à Toulouse et nous avons acheté une voiture d'occasion chez Faurie Renault Guéret. Toutes les personnes avec qui nous avons été en contact ont été très agréables, la communication a été très bonne, et nous sommes très contents de notre voiture, que nous n'avions vu qu'en vidéo avant de la récupérer. Nous recommandons les yeux fermés cette concession où nous avons trouvé le service client exceptionnel

Prise en charge rapide après un dépannage Panne survenue après une révision dans une autre concession Renault Il nous ont même ramené notre véhicule à notre domicile Merci beaucoup

Révision majeure ( courroie de distribution) parfaitement exécutée dans les meilleurs délais avec prêt d'un véhicule de courtoisie pour la journée Bravo à l'équipe atelier

Ravie de mon passage chez Renault satac frejus. J'y suis allée pour la révision de ma voiture, super équipe, très professionnelle.

Un grand merci à Mr CHALET, qui ne mérite pas moins que 5 étoiles, Efficace, à l’écoute et arrangeant, un garage comme on en voit peu