Éléments positifs : super accueil à tous les niveaux
Par contre , j'aurais aimé que le technicien ( quoique très gentil) me consacre un peu plus de temps lors de la prise en main de la voiture .
"Client" mécanique. Megane en panne. 3 semaines pour qu'on s'occupe de moi. 3 jours pour avoir un diagnostique... 2 jours pour avoir des pièces. Je suis guéri, plus JAMAIS de Renault
voilà les 4 ans de ma voiture sont finis et...je reprends un Grand Scénic, un commercial qui a très très bien travaillé, il m'a donné plusieurs choix de voiture, j'ai choisi, j'ai essayé la voiture, rien à dire. au niveau "administratif" c'était clair, simple, il nous a facilité la tâche. merci à lui et à la concession Renault à Guéret. continuez comme ça.
Dépôt avec rdv (2mois à l'avance) d'un véhicule en leasing sous garantie pour dysfonctionnements système GPL.
Le véhicule devait être rendu dans la journée et n'ayant pas de nouvelle j'essaie d'en avoir en téléphonant, a partir de 17h, mais le service raccroche systématiquement après mise en attente.
Bonjour à vous,
j'ai pris possession de mon Captur Full Hybrid Hier soir et j'en suis super content.
Je tiens à remercier Alice pour son accompagnement tout au long de la procédure d'achat. Du conseil jusqu'à la remise des clefs.
Au plaisirs de vous revoir lors de mon prochain entretien
bonne journée à vous