Très bon accueil et conseil côté véhicule d’occasion par Sébastien richard. Il est vraiment au service de ses clients et fait tout son possible avec sourire et bonne humeur.
Très bon accueil. Écoute du client. Travail de qualité.
Il est dommage que le forfait essentiel ( vidange et filtre....) ne soit pas proposé au même titre que les autres forfaits qui comportent d'autres avantages, certes mais qui sont nettement plus onéreux.
Pour tout le reste, bravo je suis très satisfait.
C'était une simple révision annuelle mais tout s'est bien passé, prise de rendez vous, véhicule rendu rapidement,les explications précises à la reprise de ma voiture......
Je n'ai pas fait attention sur le moment mais en rentrant chez moi, je me suis aperçu que ma voiture avait été lavée intérieur et extérieur,un grand plus !
Garage au top. RAS. Mécaniciens qualifiés très à l'écoute. Le chef d'atelier monsieur Bottela est très professionnel et (malgré la charge de son travail) est toujours disponible pour répondre à nos questions et il est de très bons conseils.
Claire De Saint Martin, ce monsieur n'a aucun lien de parenté, il est l'ancien propriétaire et de passage le jour de votre rendez vous. Nous sommes désolé pour le désagrément occasionné.
MERCI pour vos commentaires! Nous nous efforçons toujours de satisfaire au mieux les attentes du client. GARAGE LACOCHE.
Je tiens à souligner à quel point l'équipe de Renault Villeneuve-d'Ascq est compétente et professionnelle.Jai eu le plaisir de collaborer avec Mr Ballini qui s'avère être non seulement un expert dans son domaine mais aussi extrement à l'écoute de mes besoins en tant que client.Son dévouement envers la satisfaction du client est remarquable.jai eu une expérience exceptionnelle dans cette concession et je recommande vivement Renault Villeneuve-d'Ascq a tous ceux qui recherchent un service de qualité et une équipe dévouée.
Encore merci à Mr Ballini et à toute l'équipe de Renault Villeneuve-d'Ascq pour leur excellent travail !
Prestations correspondant tout à fait à mes attentes.
- Rapidité de prise de RV
- Excellent accueil.
- Très bonne informations sur les opérations faites sur le véhicule.
- Rapidité d’exécution.
- Facilité d'obtention d'un véhicule de remplacement.
- Véhicule rendu parfaitement propre.