Les Concessionnaires Renault autour de moi

Belle rencontre avec Mr Kersani. Il est venu nous rencontrer sur le site des VO. Il nous a pris en charge puis il nous a écouté avant tout. Puis en fonction de nos besoins nous a fait une belle proposition tant sur le type de véhicule que sur le financement. Très patient et très sérieux a recommander les yeux fermés Nicolas

Facture une recherche de panne sans rien trouver (je les ai pourtant mis sur la piste de la piece qui n'allait pas), eux ne trouvent rien. Detail supplémentaire, la banquette arrière n'était pas refixée. Lhistoire se serait arrêtée là si je n'avais pas été obligé de revenir une semaine plus tard car evidemment je suis tombé en panne sur la 4 voies en pleine nuit à cause de ce même problème. Cette fois-ci on trouve l'origine du problème et bien sûr on me facture de nouveau pour une pièce pourtant déjà changée chez eux. Facturer c'est bien, garder ses clients c'est mieux. A bon entendeur.

Nickel

Une mention spéciale à Sébastien pour son accueil, son professionnalisme et sa gentillesse ! Il se coupe en 4 pour satisfaire le Client et trouver une solution ! Bravo et Merci

J’ai acheté un véhicule dans le pole occasion Renault. J’ai été très bien reçu et conseillé par Mr Laprune qui a su me guider dans mon achat. Je suis très contente de ma nouvelle voiture. La livraison s’est très bien passé grâce à Vincent. À bientôt

Très bon accueil du service après vente, l'équipe est professionnelle et au service du client. Parfait.😁

Merci à l équipe de renault accueillant service et accueil avec de la persistance ont trouvé la panne de min vehicule

J'avoue ne pas comprendre les dernières notations et être surpris par le nombre de derniers avis positifs. J'ai eu la sensation inverse, en effet j'ai eu l'impression de déranger le commercial M.... de son prénom, qui m'a reçu tardivement, occupé à gérer ses prochaines vacances sur son ordinateur. Cette concession a décidément bien changé, on le ressent au niveau de l'ambiance pesante qui règne, heureusement que la dame de l'accueil reste souriante et accueillante.

Malheureusement, pas d'amélioration. J avais déjà laissé un avis négatif suite au rechargement de ma climatisation et du paiement de 100 euros. Cette fois-ci il persiste et signe. Non seulement, ma climatisation n'est toujours pas opérationnelle, mais il souhaite me faire payer pour un diagnostique qui dirait éventuellement si il y une fuite (il était sensé le faire dès la première fois) . Aucun geste commerciale et de mauvaise foie. Je n'y retournerai pas.

Bon...je reviens sur mon avis à 4 étoiles... Des gens à l acceuil certes sympathique mais tout ici nage dans l incompétence..les mécanos ne font que la moitié du boulot et mal en plus...aucune communication entre le personnel, tout le monde s en fout..les informations ne sont pas transmises, pas de voitures de prêt, obligé de hausser le ton pour avoir ce qui vous revient de droit... Tout ce qui intéresse c est de vendre de la voiture neuve par quelqu'un qui change tous les 6 mois et qui serait aussi compétant à vendre des lentilles de contact à un aveugle.Celles ci sont d ailleurs de plus en plus chères.. le SAV est au dessous de tout.. Le prix des réparations explose...

Super accueil, et surtout super conseils M. Taisne a cerné nos souhaits et besoins Et nous a trouvé la TOP voiture qualité /prix en plus. Nous recommandons les yeux fermés

Bon service amical mais. Je ne comprends pas pourquoi on m'a facturé 200 euros pour un service annuel standard alors que le véhicule est sous contrat de service. Il est vrai que le kilométrage est dépassé, mais le service est exactement le même et ne dépend pas du kilométrage. Ces services sont tous payés dans le contrat, il s'agit donc d'une escroquerie.