Bonsoir , Nous avons acheté un véhicule dans votre concessionnaire, nous avons été surpris par votre accueil qui est chaleureuse, vos conseils , votre suivi . La sympathie de Monsieur Aviles, et de Séverine lors de la livraison de notre Nissan Qashqai, je recommande vivement ce garage de qualité et de confiance. Mr et Mme Charlotte.
C'est mon deuxième achat de véhicule neuf dans cette concession, les deux fois avec Stéphane Ronsoux qui est très professionnel.
Merci à lui pour sa disponibilité. Je n'hésiterai pas à faire appel à lui une nouvelle fois.
J'y suis allée récupérer ma nouvelle Dacia. J'ai eu affaire à Laura pour les démarches administratives et Maxime pour la présentation du véhicule et je n'ai rien à redire. Ils ont été professionnels et tout à fait agréables et disponibles. Je les en remercie
Merci Monsieur BERMOND de vous être rendu disponible pour moi, de m’avoir écouté et compris ce mercredi 10 mai 2023 alors que je patientais à l’accueil de l’atelier mécanique pour un problème lié à l’AD BLUE de mon véhicule. Je suis client depuis plusieurs années et votre professionnalisme ainsi que votre gentillesse m’encouragent à le rester.
une catastrophe!!
j’ai fait l’acquisition d’une voiture en leasing, la mise en place du contrat a été bâclé car la commerciale était en congés le soir même donc « emballé c’est pesé et aurevoir et merci… »
De plus une assurance ns a été imposé alors que celle-ci était « facultative » il semblerait que ns n’ayons pas la même définition de ce mot dans le dictionnaire…
Livraison du véhicule le 16 septembre tout va bien… en revanche par deux fois on me demande d’effectuer de nouveau des démarches administratives car il y a eu des « oublis » indépendants de notre volonté bien sûr… ensuite on m’annonce un délai pr le rachat de mon véhicule j’ai eu deux discours différents… qui croire… finalement on me précise que c’est un mois après la livraison… à ce jour je suis à un mois et une semaine depuis la livraison et ma première mensualité du leasing a été prélevé (plus facile de prendre l’argent que de le rendre…) et tjrs pas de virement retour suite à mon rachat de véhicule…heureusement que les contrats existent…
sois disant qu’un responsable DIAC va faire le nécessaire… si il existe car je l’ai ai contacté le 10 octobre et j’attends tjrs ma réponse dans les « meilleurs délais » après 9 jrs d’attentes…
un conseil… fuyez!
Service client impeccable ! Delphine nous a réservé un accueil des plus agréables et nous a donné des conseils pertinents pour le choix de notre Clio. Nous recommandons sans hésitation !
Très satisfaite par l'accueil proposé par M. Deruelle. Un jeune commercial très sympathique et à l'écoute de nos besoins. Un bon achat conclu en sa compagnie.