Reçu et accompagné par Alexandra Fertil pour l'achat de mon véhicule...Très à l'écoute, disponible, réactive...une vraie professionnelle de par ses bons conseils et qui a m'a proposé une très belle offre...une Captur...Un grand merci à vous...un client très satisfait !!
Pour les deux fois que j'y suis allé, il y a toujours eu un très bon accueil. La première fois c'était pour une vérification de niveau et la personne à l'accueil est venu me les faire. J'ai trouvé que c'etait très professionnel. C'est une voiture de Sté, nous sommes donc client, mais n'empêche...
"Client" mécanique. Megane en panne. 3 semaines pour qu'on s'occupe de moi. 3 jours pour avoir un diagnostique... 2 jours pour avoir des pièces. Je suis guéri, plus JAMAIS de Renault
J'ai été tenu au courant de l'évolution de la recherche de la panne. Une solution adaptée a été proposée pour éviter plus tard des frais inutiles. Le garage a pris en charge la location du véhicule de prêt car il a du attendre la livraison des pièces et gardé plus longtemps mon véhicule.
Accueil (renault minute)
Exécution correcte la revision
Honnêtement ne pas de points à améliorer- Demande la continuité du service auprès de la clientèle
Je me suis rendu à Renault Hérouville au début du mois de juin pour des renseignements sur un projet voiture et M. Durand m'a accueilli avec plaisir et professionnalisme. Il a satisfait mes attentes. Il était en mesure de me conseiller et de me guider dans les questions que je me posais moi-même.
Concession très professionnelle.
Service occasion très compétant.
Un grand merci à M Bernier qui a su me conseiller et me mettre en confiance sur mon achat.
J'ai acheté ma voiture chez eux il y a 2 ans. Depuis je ne passe que par cette concession pour l'entretenir. Que ce soit en vente en conseil en service en accueil ... l'équipe du RENAULT SATAC FRÉJUS est vraiment très bien. Ils sont TOUS très disponibles à l'écoute attentionnés de bon conseil serviable tant humainement que professionnellement parlant. Les rdv sont pris rapidement. Des véhicules de près sont mis à disposition facilement. Bref leur service est irréprochable. BRAVO et MERCI