Quelle déception. J ai contacté le chef d atelier mercredi dernier car impossible de charger la Zoe. Je précise que j ai téléphoné à 16h45. Le Chef d Atelier me dit qu il ne peut rien pour moi. Que ces gas partent dans 1/4 heure car ils ont commencé à 6h. Que je dois prendre rendez vous...Pas de place d ici 10 jours ! Quand je lui demande si à sa connaissance la canicule n à pas une incidence sur la charge, il me répond : Contactez l Assistance. J ai cherché sur des forums et en effet Źoe + canicule + charge ne sont pas compatibles. très décevant à la limite du foutage de gueulle. Je ne vois dis pas merci Monsieur vous donnez une très mauvaise image de Renault
Prise en charge rapide et professionnelle.
Immobilisation du véhicule réduite et prêt d'une voiture le temps des travaux.
Petit bémol sur le véhicule de prêt, une Renault Twingo....
Sinon, c'est parfait.
Le personnel était à l'écoute et sympathique.
Très bon contact avec Sebastien qui s’occupe du prêt des voitures.
M’a toujours accueilli avec un grand sourire et se soucie de ses clients.
C’est appréciable
Une équipe de professionnels et un accueil très agréable. Un merci particulièrement à Cécile qui s’est occupé du suivi de mon dossier suite à un sinistre avec mon véhicule.
Retard de plus de quinze jours à la livraison, crochet d'attelage commandé le 17 décembre toujours pas arrivé ce jour,. Demande de geste commercial sans réponse faute par le chef des ventes de Fréjus........