Arrivée sans rendez-vous au SAV, car mon alternateur était défectueux car mauvaise fixation (il avait été changé 4mois plus tôt par un garagiste dans la Meuse). J'ai été dépanné le temps d'une prise de RDV pour changement prit en garantie.
Merci pour le professionalisme.
Je suis venue vendredi a la concession l hôtesse d'accueil très agréable et très souriante ainsi que les vendeurs. Je vous conseille cette concession qui son très professionnel.
C'était mal parti... pour un véhicule et une attente de plusieurs jours avant d'être réparé... mais cela fut indépendant de la volonté de Renault Guéret, mais dû à la pénurie mondiale des pièces electro mécaniques... Au final, réparation effectuée et surtout beau geste commercial de prise en charge financière.
Donc,il ne faut désespérer de rien... Bonne équipe, a l'écoute, notamment la chargée d'accueil, très physionomiste et qui connait bien les dossiers clientèles.