Mon commercial théo à été vraiment super, il nous a tout de suite rassuré et mis en confiance au niveau des éléments compris dans le leasing, kilométrages, tarifs etc.. Car je n'avais jamais fait de leasing jusqu'à aujourd'hui. Tout les rdv fais avec celui ci était très claire du premier devis jusqu'à la mise en main du véhicule, c'est bien pour cela que ma décision s'est tournée vers Renault. Merci à lui.
Je recommande fortement !!
Que dire si ce n’est fuyez et passez votre chemin !!!
Ils sont tout sauf professionnel !!!
Vous devez téléphoner 20 fois et devenir menaçant pour qu’on vous donne rdv pour repeindre le capot abîmé d’une voiture à peine achetée dans cet état !
On vous garde votre Megane a-tech 1 mois pour une simple mise à jour pour finalement vous dire le jour de la récupération « on prend rdv pour la révision vous êtes en retard »
Bref il y a des centaines de garage Renault alors fuyez celui-ci pour votre bien !!!
Une alerte sur un Dacia indiquant de se rendre chez le distributeur le plus proche. Arrivé chez ce distributeur se faire jeter par une dame d'un certain âge aimable comme une porte de prison : "pas le temps. .. vous pouvez laisser votre véhicule mais on s'en occupera pas avant 2 semaines". Si je savais pas pourquoi je n'avais pas acheter mon véhicule là maintenant je le sais (enfin on m'avait dit que la relation client n'était pas leur fort).
Je suis tombée en panne suite à une crevaison devant le garage à 18h ce vendredi 29 décembre.
Un grand merci à Mr Thomas Blot, Romain Noël, Philippe Chartrain qui m'ont dépanné afin que je puisse rentrer chez moi.
Une équipe restreinte en raison de l'heure de fermeture du service atelier, mais une équipe de professionnel avec une grande gentillesse...
Emilie
J ai acheter une m'égare 4 rs avec garantie or 5 ans tout compris sauf pneu tout les entretiens on était fait chez eux sauf que je me suis aperçu que les entretiens qui devaient être faits n on pas tous était effectué par rapport au papier que l on ou donnne vraiment pas content du garage Renault herouville
Votre avis: 5/5- Bonjour nous sommes totalement satisfait de Renault l'hôtesse d'accueil est gentille souriante et nous as offert un café c'est très sympa les autres agents femmes et hommes également sont très accueillants . bien cordialement.
Service clientèle achat et reprise très satisfaisant. Suivi de la commande d'un véhicule neuf et sa réception se sont faits correctement et agréablement. Rien à redire.
Merci beaucoup ! Grâce à vous j'ai découvert que j'avais une véritable voiture de collection !!! Un bien rare en tout cas, que je ne regarde plus du même œil ;)
Je pensais avoir une simple Twingo 3 et qu'il était facile de changer 2 pneus (suite à une banale crevaison) dans un garage Renault... Mais non ! Quelle erreur !
Il a fallu les commander... et rappeler à plusieurs reprises sans aucune information sur les délais de livraison..
- 'Mais enfin Monsieur puisqu'on vous dit qu'on ne sait pas quand ils seront
livrés'!
Bref au bout de 2 semaines (de patience et d'organisation...) j'ai dû rappeler mon assurance pour la faire déplacer chez Midas qui a réglé l'affaire en une heure...
‘Qui mieux que Renault peut entretenir votre Renault’ ?