Les Concessionnaires Renault autour de moi

Accueil parfait. Disponibilité et écoute du responsable clientèle. Pris en charge rapide et diagnostic au plus juste. Solution pour le dépannage exceptionnel. Une équipe compétente et agréable. Une belle expérience, pour une fois, dans un garage !

Très bon accueil et conseil côté véhicule d’occasion par Sébastien richard. Il est vraiment au service de ses clients et fait tout son possible avec sourire et bonne humeur.

Très bon accueil Livraison et explications du véhicule plus que parfait Très bonne concession

Merci à Emmanuel pour l'accueil ainsi que son professionnalisme.

Venue ce jour pour la révision de mon véhicule Dacia, J'y ai reçu un accueil très sympathique. L'endroit est très agréable et le personnel aimable et très souriant. Merci pour le café offert en attendant la réception du véhicule.

J’avais rendez-vous à 9h45 pour la révision de la 1ere année d’une voiture neuve. J’ai dû attendre jusqu’à 10h45 debout pour que ma voiture soit réceptionnée. Pour une première visite, on ne m’a rendue ma voiture qu’à 16h30, sans solution pour me permettre de rentrer chez moi. Rendu de la voiture, de nouveau attente de 30 mins. Au total dans la concession j’ai compté une dizaine de personne qui ne faisaient rien et qui regardait la pauvre personne chargée de récupérer les véhicules trimer comme un malade. Peut être faut-il revoir les tâches données au staff et surtout revoir le nombre de personne réparties dans les différents services… Je ne doute pas que la personne en charge de réceptionner les Dacia saura aussi réceptionner les Renault…

Première LDD d'un Austral (quelle belle voiture !!!) réalisée avec reprise de mon véhicule. Une équipe très accueillante, patiente et à l'écoute de mes besoins. Un grand merci à M. Riboulet qui a vraiment pris la mesure de ma demande et a su trouvé l'offre correspondante à mon budget. Je recommande sans hésiter si besoin d'un nouveau véhicule.

Un manque de personnel criant. Impossible d'être efficace quand on met une même personne sur 3 postes. Dommage car le personnel qui reste est très aimable et tente de faire au mieux vu la situation. Je les en félicite. Mon seul conseil, embauchez !

3 véhicules achetés 3 véhicules dysfonctionnel. Sur ma 3eme voiture un problème de freins pour une nouvelle épave achetée. Pire encore je leur ai annoncé ce problèmes il y a quelques temps pour qu’ils me disent qu’ils ne pouvaient ps prendre mon véhicule sans un mois d’attente alors que c’est eux qui me l’ont vendu en l’état soit disant vérifié! Pour avoir une perte de contrôle a cause de ce soucis de freins. Le garagiste m’a annoncé un devis de 4000€ de réparation ( pour un problème qu’ils n’ont pas su gérer une fois de plus ) pour 2500 ailleurs pour tellement mieux est tellement plus. Une honte 7 mois de batailles avec vos véhicules moisis. 7 mois de galère et de frais supplémentaire du fait de votre incompétence. Je n’en resterai pas là.

De passage à Renault pour un renseignement sur les voitures électriques, nous avons été accueilli chaleureusement par Mr Damien Dupont qui a su nous écouter et qui a répondu à notre attente.Le courant est super bien passé 😁, tellement bien qu'on est sortie avec une voiture en commande. Trop hâte de la récupérer .

Très belle efficacité et professionnalisme de Florent, un super vendeur!

Conseiller commercial des VO très moyen, dommage !