Les Concessionnaires Renault autour de moi

Agent commercial très disponible et à l’écoute. Communication efficace et sans pression commerciale. Je recommande.

Bonjour j' ai acheté une Zoé il y a 2 ans avec 2 câble de chargement dont un qui me sert à rien ( type 3 sa n'existe plus nul part) et le câble de chargement domestique qui disfoctionne alors que l on m'a dit pendant plusieurs mois que sa venait de mon réseau électrique. Je suis allé à l atelier mécanique tout les 2 mois pour un souci de programmation de charge alors que l on paye une application pour portable (c'est comme acheter une voiture et louer les roues...lol). la dernière fois on me dit que la voiture n'est plus sous garantie et rien que le diagnostic me coûte 250€ , pour une pièce a changé a 700€ j' espère ne plus avoir besoin de ces gens qui n'y connaissent rien. La voiture chargée a 150 km avant , maintenant elle change que a 120 km on me conseille de la réinitialiser et après sa devrait aller mieux ce que j' ai fait et pourtant rien n' a changé .je déconseille fortement l atelier si en plus ils étaient aimable . Parce que je suis une femme on m'a pris pour une cruche .

Très bien accueillis par l’équipe de vente ! Je tiens à remercier Sébastien Richard et Franck Ouadah aux véhicules d’occasions pour leur professionnalisme !

Super expérience !!! Personnel très accueillant et à l’écoute de mes besoins ☺️ Merci pour votre professionnalisme !

"Client" mécanique. Megane en panne. 3 semaines pour qu'on s'occupe de moi. 3 jours pour avoir un diagnostique... 2 jours pour avoir des pièces. Je suis guéri, plus JAMAIS de Renault

C'est parce que je ne peux pas mettre 0 sinon ça les mérite ! Mon fils en panne de batterie avec sa clio a 2 rues du garage. Accueil déplorable. Refuse de venir aider. Me dit de me débrouiller avec Renault Assistance et me donne un faux numéro. Si vous espérez faire faire la pression des pneus et les niveaux une fois par mois comme vous l a conseillé la concession de Douai n y comptez pas chez Demessine,ils n ont pas que ça à foutre de faire les niveaux gratuits pour le compte de la maison mère ! Je pense chère Madame de l accueil que vous devriez apprendre à être polie et correcte avec les clients. Sinon changez de métier !

Professionnalisme Toujours à l'écoute des clients

Accueil très agréable lors de mon achat d un Australe. Très bien conseillée par la commerciale qui a su comprendre mes besoins. Merci à toute l équipe.

Personnel accueillant, bonne ambiance, très à l’écoute des attentes

Très bonne expérience pour l´achat de notre Renault Megane E-tech. Notre vendeur Ethan Pasquier à été très disponible, claire et précis. Les délais ont été très bien communiqué et respecté. A la livraison, très bonne presentation de la voiture et des fonctions principales.

Très bien reçu. Constatations sur véhicule effectuées ensemble à la réception de ce dernier ne l'ayant pas vu auparavant. Bon accueil général et bons conseils d'utilisation.

Je remercie tout particulièrement M. Loïc Appert, chef des ventes sur le parc occasion, qui a solutionné avec bonne humeur et une grande efficacité les difficultés rencontrées après l'achat du véhicule. Très à l'écoute et disponible, les difficultés ont très vite été réglées.